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手機變磚,Zenfone 8 出現 "Waiting for flashing full ramdump",無法使用

lu_kuohao
Star II
想請問各位網友一下
Zenfone 8 突然出現
"Waiting for flashing full ramdump"
是不是代表變磚了
20210828-212500.jpg

今天帶家人出門,使用Android Auto,
因為有用神盾測速照相,所以開著螢幕....

怎知才剛上高速公路,手機突然熄滅關機,就再也開不了機了
插著行動電源,充電指示燈也沒有亮

後來下午回家用原廠的充電器和充電線試試看,充電指示燈會一閃一閃的,
等了大概1個多小時,按著電源大概15~20秒後,
就出現這畫面....怎麼按都是畫面
20210828-212301.jpg
馬上前往"華碩皇家俱樂部 "
但趕到已經晚上六點半了......

這應該不是個案,有搜尋到PTT的網友也有發文,另外在國外的XDA論壇也有多名網友PO出一樣的情況,
所以想看看是不是有網友遇到類似情況,該怎麼解決?
除了明早送廠外,有馬上可以試試看的方法嗎?
謝謝


題外話:
上一支手機是U11,老實說用起來非常好,
但無奈在六月出現WiFi一直持續連線又斷線...查詢後應該是主板的基帶問題,
想想也用了3年多,值得了,這時又看到Zenfone 8的廣告,想說家人之前也用過Zenfone 2、3 MAX,
好像也沒甚麼問題,這次S888又防水,支持一下好了,結果......~
43則回覆 43

ZT-de2a34aa
Star I
今天9/22 11:40幾分
突然發生一樣的狀況"Waiting for flashing full ramdump" 下班後已送修
目前最困擾的就是裡面的照片 很多是要做報告的 希望能夠救回裡面的資料
也希望華碩官方可以重視這個問題
搜尋各大論壇 PTT 01 reddit 都有相同的問題
如果是軟體問題 希望能快速釋出更新校正
硬體希望能有誠意的召回維修
不要讓消費者隨時要面臨 手機變成磚的處境

lu_kuohao
Star II
原廠換機後,收回舊手機兩個禮拜了,就再也沒後續消息了~不知道目前是甚麼情況?

Karen_ASUS
Rising Star II
@ZT-de2a34aa 您好
真的很抱歉造成您的不便,小編已發送私人訊息給您,請您點擊zentalk畫面右上角的訊息圖案✉,在私人訊息處提供小編您的"產品序號"及"維修單號",小編會請相關單位留意,造成您的不便,還請見諒。

cozycode
Star II
我也遇到了, 線上預約皇家最近的維修日是明天早上.
看來得請假跑一趟了
20210927-031130-jpg.jpg

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
cozycode

我也遇到了, 線上預約皇家最近的維修日是明天早上.

看來得請假跑一趟了

20210927-031130-jpg.jpg


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@cozycode
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