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手機變磚,Zenfone 8 出現 "Waiting for flashing full ramdump",無法使用

lu_kuohao
Star II
想請問各位網友一下
Zenfone 8 突然出現
"Waiting for flashing full ramdump"
是不是代表變磚了
20210828-212500.jpg

今天帶家人出門,使用Android Auto,
因為有用神盾測速照相,所以開著螢幕....

怎知才剛上高速公路,手機突然熄滅關機,就再也開不了機了
插著行動電源,充電指示燈也沒有亮

後來下午回家用原廠的充電器和充電線試試看,充電指示燈會一閃一閃的,
等了大概1個多小時,按著電源大概15~20秒後,
就出現這畫面....怎麼按都是畫面
20210828-212301.jpg
馬上前往"華碩皇家俱樂部 "
但趕到已經晚上六點半了......

這應該不是個案,有搜尋到PTT的網友也有發文,另外在國外的XDA論壇也有多名網友PO出一樣的情況,
所以想看看是不是有網友遇到類似情況,該怎麼解決?
除了明早送廠外,有馬上可以試試看的方法嗎?
謝謝


題外話:
上一支手機是U11,老實說用起來非常好,
但無奈在六月出現WiFi一直持續連線又斷線...查詢後應該是主板的基帶問題,
想想也用了3年多,值得了,這時又看到Zenfone 8的廣告,想說家人之前也用過Zenfone 2、3 MAX,
好像也沒甚麼問題,這次S888又防水,支持一下好了,結果......~
43則回覆 43

今天下午也是一樣的狀況,手機傍晚送修了...

colin20112
Star I
09/20 00:30
也發生同樣情況出現 "Waiting for flashing full ramdump"
睡前想設定個鬧鐘就接任務了
無法重置,使用原廠充電線也沒辦法過電(指示燈無作動)
也不能關閉螢幕就這樣擺著到沒電
09/20 11:00
致電客服,皇家俱樂部過中秋佳節了,沒有營業,要等到周三
但周三我也要上班阿...要到周六才能送修了,身邊也暫時沒有備用機
這周要過原始人生活了

因為發生故障第一次上ZENTALK
才知道不是個案,個人第一次使用ASUS手機
死機前體驗很好,對親友和果粉也都能有自信的說ZENFONE 8很優秀不會讓人失望
但這個情況看起來從6月就陸續有再發生
官方無法改善或通知召回檢修
就這樣讓使用者賭人品驗血統,無任何預警就變磚
實在有失大廠風範,依這次事件的解決方式,會調整對ASUS品牌的信任度和評分

r8465235
Rising Star II
colin20112

09/20 00:30

也發生同樣情況出現 "Waiting for flashing full ramdump"

睡前想設定個鬧鐘就接任務了

無法重置,使用原廠充電線也沒辦法過電(指示燈無作動)

也不能關閉螢幕就這樣擺著到沒電

09/20 11:00

致電客服,皇家俱樂部過中秋佳節了,沒有營業,要等到周三

但周三我也要上班阿...要到周六才能送修了,身邊也暫時沒有備用機

這周要過原始人生活了

因為發生故障第一次上ZENTALK

才知道不是個案,個人第一次使用ASUS手機

死機前體驗很好,對親友和果粉也都能有自信的說ZENFONE 8很優秀不會讓人失望

但這個情況看起來從6月就陸續有再發生

官方無法改善或通知召回檢修

就這樣讓使用者賭人品驗血統,無任何預警就變磚

實在有失大廠風範,依這次事件的解決方式,會調整對ASUS品牌的信任度和評分


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感覺就是沒有要修的意思 就隨便說的送修 或換機給你草草了事...
都當人家手機裡面沒資料一樣..

Karen_ASUS
Rising Star II
@hsiangjui760304 您好
真的很抱歉造成您的不便,小編已發送私人訊息給您,請您點擊zentalk畫面右上角的訊息圖案✉,在私人訊息處回覆小編您的"產品序號"、"維修單號"及您前往的"華碩皇家俱樂部"店點,小編會請相關單位留意,造成您的不便,還請見諒。

Karen_ASUS
Rising Star II
@colin20112 您好
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