Rog phone 3更新android 11藍牙連接車機後不能播放音樂

linkaming813linkaming813 Level 1
已編輯 10月 13 日 ROG Phone 3

Rog 3

版本:18.0410.2106.138

更新android 11後藍牙連接車機後不能播放音樂,接來電沒有聲音

問題一直存在,斷線重連都係一樣

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個答案

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 8月 16 日

    哈囉 @linkaming813 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 手機在未升級 Android 11 前,是可以正常連上的嗎?

    3. 車子品牌型號和車機型號為何?車機韌體是否已是最新? 

    4. 您是使用什麼方式(一般藍牙、 Android Auto or 其他)連接?

    5. 『連接車機後不能播放音樂』-> 使用什麼 app 播放音樂?不能播放音樂是指連不上,還是按了沒反應,還是斷斷續續,還是其他現象呢?

    6. 『接來電沒有聲音』-> 聲音沒有從車機出來,也沒有從手機出來嗎?

    7. 請由車機端清除手機連線紀錄後,再重新連線一次試試

  • 2:未更新前正常使用

    3:日本品牌 Gathers VSX-102VSi 沒有更新檔

    4:一般藍牙連線

    5,6:車機及手機顯示已藍牙連接,一般我是用youtube music播放音樂,手機app已顯示開始播放,但車上喇叭沒有聲音,手機亦都沒有聲音,電話來電也是一樣要轉用免提模式才能聽到對方的聲音

    7:車機及電話亦都有清除連線紀錄,再重新連線,但效果一樣

    我用另一部手機能連接車機播放音樂

  • @linkaming813 謝謝提供資訊;以下資訊也請務必提供給小編,謝謝

    3. 車子品牌型號以及年份為何呢?

  • 2010 本田水貨車 FIT RS GE8

  • @linkaming813 謝謝提供資訊,小編先回報給後端人員;如需要您提供更多資訊會再告知,謝謝

  • @linkaming813  您好,我們會需要您提供 log 讓我們分析,不知大大是否願意協助以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • @linkaming813   R&D 分析了您的 log ,有看到車機對於手機的連線需求沒有回應,持續發生 Page timeout(意思是手機要跟車機建立連線,但是車機不理手機),初步判定是車機問題。請您先嘗試在建立連線時,關掉連線裝置的通話功能(保留媒體音訊),看連線品質是否有改善,謝謝

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