您好,
請問此USB轉RJ45的產品有無產品網頁 或 驅動程式下載點呢?
目前看到最相似的是USB-C2500.
再麻煩協助確認一下了.
謝謝.
Hi talento1_tw,
請問此產品是您單獨購買的嗎？彩盒或產品本身是否有標註具體型號或序號？
使用上是否有遇到狀況，因此希望更新驅動程式？
如連接後，裝置管理員內有出現設備名稱的話，可以於裝置管理員內自動更新使用。
謝謝。
這是公司配發的, 故無法確認是否有彩盒, 但產品本身看不出來哪個是型號, 哪個是序號.
最近在使用上疑似是該裝置的驅動程式會造成藍底白字.
所以才想在官網更新驅動程式確認是否還有問題.
這應該是隨zenbook筆電附的。
該產品的驅動程式應該是內建的，可在裝置管理員自動更新。
不知道您使用的是我們的筆電產品嗎？
請問是安裝此轉接產品時容易遇到藍底白字狀況嗎？可能建議您更換其他USB孔位觀察看看。
我用的P5440FA.
另外更換孔位也有相同的問題.
藍底白字的錯誤程式是RTUMP64X64.SYS
供您參考.
@talento1_tw
如同其他小編的回覆，該產品的驅動程式應該是內建的，可在裝置管理員自動更新
若更換其它USB孔位都有相同狀況發生，可能建議更換其它USB轉RJ45設備，以做交換測試確認
謝謝
talento1_tw
Level 1
個答案
Hi talento1_tw,
請問此產品是您單獨購買的嗎？彩盒或產品本身是否有標註具體型號或序號？
使用上是否有遇到狀況，因此希望更新驅動程式？
如連接後，裝置管理員內有出現設備名稱的話，可以於裝置管理員內自動更新使用。
謝謝。
您好,
這是公司配發的, 故無法確認是否有彩盒, 但產品本身看不出來哪個是型號, 哪個是序號.
最近在使用上疑似是該裝置的驅動程式會造成藍底白字.
所以才想在官網更新驅動程式確認是否還有問題.
這應該是隨zenbook筆電附的。
Hi talento1_tw,
該產品的驅動程式應該是內建的，可在裝置管理員自動更新。
不知道您使用的是我們的筆電產品嗎？
請問是安裝此轉接產品時容易遇到藍底白字狀況嗎？可能建議您更換其他USB孔位觀察看看。
謝謝。
我用的P5440FA.
另外更換孔位也有相同的問題.
藍底白字的錯誤程式是RTUMP64X64.SYS
供您參考.
@talento1_tw
如同其他小編的回覆，該產品的驅動程式應該是內建的，可在裝置管理員自動更新
若更換其它USB孔位都有相同狀況發生，可能建議更換其它USB轉RJ45設備，以做交換測試確認
謝謝