[210728]ZenFone 7 Pro / ZenFone 7_WW_30.41.69.89(Android 11) 更新問題

[brian891008]

8/3更新後導致媒體儲存空間屢次停止的問題
無法拍照、截圖、下載檔案、管理檔案，進行相關動作都會造成閃退

[Laura_ASUS]

@brian891008 @breakting 您好
分析兩位提供的log檔後，確認為google的問題(mediaprovider版本問題)，請兩位到設定>安全性與鎖定螢幕>google play系統更新>檢查更新
看是否有更新版本，確認更新後是否可以排除此狀況，如果仍無法排除，需要請您等待google更新
目前google已在推送更新，收到更新時google會在背景自動執行，更新後系統會詢問是否同意重開機
謝謝

[brian891008]

Laura_ASUS

@brian891008 @breakting 您好

分析兩位提供的log檔後，確認為google的問題(mediaprovider版本問題)，請兩位到設定>安全性與鎖定螢幕>google play系統更新>檢查更新

看是否有更新版本，確認更新後是否可以排除此狀況，如果仍無法排除，需要請您等待google更新

目前google已在推送更新，收到更新時google會在背景自動執行，更新後系統會詢問是否同意重開機

謝謝

View post

@Laura_ASUS
今日出現了新的google play 系統更新但重且後並沒有成功安裝更新，且再次檢查後卻顯示已是最新版本，但上次更新日期仍停在6/1日，且圖示依然是顯示紅色未安裝更新