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相機更新過後常常開不起來，是什麼原因，如何排除？

昆良
Star I

在 ‎09-02-2021 12:46 PM

screenshot-20210902-231557595.jpg
相機更新過後常常開不起來，是什麼原因，如何排除？
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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎09-02-2021 08:22 PM

@昆良 您好
請問您目前使用的版本是30.41.69.89版本嗎? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
能請您提供log檔來確認這個問題嗎? 如果您願意協助，請您參考小編給您的私訊進行錄製log檔
若您不方便提供log檔，過去經驗有可能是硬體問題，您可以前往皇家俱樂部進行檢測
謝謝
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