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遊戲中無預警重新啟動

tntn27918423
Star I
最近玩原神會裝飛智的風扇玩,也會一邊旁路充電使用。手機溫度基本都控制在40~45度,不過在遊玩過程會直接黑屏重啟,半個小時內發生了兩次,重啟後手機也沒有其他異狀。因為擔心情況所以上來問問看,希望能夠獲得解答

剛剛嘗試不充電開啟原神,直接重開機

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @tntn27918423 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認
3. 如以上都確認過但仍發生異常,我們會需要請您協助錄製 log 以加速釐清問題;小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝

tntn27918423
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @tntn27918423 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2107.151 後再確認

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

3. 如以上都確認過但仍發生異常,我們會需要請您協助錄製 log 以加速釐清問題;小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝


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不用了……正要嘗試的時候就死機了,已經到皇家俱樂部送修了,基本上之前這麼長時間玩都沒問題的說,怎麼就掛了?

hunghobby
Star I
tntn27918423

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/184347#Comment_184347

不用了……正要嘗試的時候就死機了,已經到皇家俱樂部送修了,基本上之前這麼長時間玩都沒問題的說,怎麼就掛了?


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我也是同樣的問題
一樣玩原神...
結果現在也死機了

Titan_ASUS
Community Manager
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hunghobby

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/184685#Comment_184685

我也是同樣的問題

一樣玩原神...

結果現在也死機了


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@hunghobby 您好,小編稍早有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝