突然變磚

jack_huang1993jack_huang1993 Level 1
已編輯 九月 2021 ZenFone 7系列

手機型號:Zenfone 7

Model:ASUS_I002D


今年1月初才買的手機

手機用完鎖屏後就完全沒反應了,插電源充電燈也不會亮

手冊裡的各種長按都試過了依然沒反應

之前也發生過一次突然沒反應,但是那次充電有亮燈,之後用強制開機就正常了

評論

  • @jack_huang1993 您好

    因現在手機應該使用強制開機也無法開啟,建議您前往皇家進行檢測,皇家俱樂部服務時間請參考下方網頁

    謝謝

  • 這邊做個後續補充:


    8/12 看到建議後,當天下午就跑去皇家送修

    服務人員簡單測電流後告訴我測到的數值會亂跳,因此就留下進行維修


    8/13 下午接到電話,確定是主機板損壞,更換完主機板就會寄回

    但是也因此資料就全沒了 😱


    因為是新手機所以沒想過會有問題,資料也就都還沒有備份,著實難過 😭

  • 前天上班時候用賴通話沒聲音,想說重開機一下,結果重開機後,zui系統就當掉,桌面主功能欄(回桌面、返回鍵三顆)和通知欄整個不見,當下完全不曉得怎麼辦,選圖片app後整個卡在圖片app裡出不來,.......還好跑回家找老公幫我上網查強制重開機,手機恢復了!嚇死我,自四月買這隻手機使用至今第一次碰到這種狀況!還好強制重開機後手機沒事~呼

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