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[210728]ZenFone 7 Pro / ZenFone 7_WW_30.41.69.89(Android 11) 更新問題

brian891008
Star II
8/3更新後導致媒體儲存空間屢次停止的問題
無法拍照、截圖、下載檔案、管理檔案,進行相關動作都會造成閃退
6則回覆 6

breakting
Star I
一樣遇到相同問題,有解決方法或是只能等待再更新嗎

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@brian891008 @breakting 您好
請兩位到google play確認是否所有google app都已經更新了
若是確認已經沒有更新的版本或是更新後還會遇到這個錯誤訊息,再麻煩提供log檔來確認此問題
錄製log檔的方式,小編稍後私訊給您,請留意私訊,謝謝

企鵝妹
Rising Star I
這個我在國外論壇上看到是Media Provider新版本問題,只能等Google推新版本或是手動退版
退版指令是:
adb shell pm rollback-app com.google.android.mediaprovider
只要下載android sdk platform tools放在電腦上,就能夠下這個指令了
可以看這篇教學:
adb、fastboot在那裡?下載即用的Android SDK Platform Tools / Where is adb? Android SDK Platform Tools Location ...

Deniel
Star II
我昨天ZenFone7更新到 ww_30.41.69.89沒有遇到您所說的問題 拍照 截圖 下載檔案 管理檔案都沒問題
screenshot-20210804-135817286.jpg