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關於 VoWIFI 的問題
章魚丸
Level 1
手機系統目前已升級至Android 11了，也確認過更新至最新了
出現的問題是更新至Android 11後VoWIFI圖示無法正常顯示，通話功能也無法啟動WIFI通話，但VoLTE是正常的
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個答案
哈囉 @章魚丸 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] 這邊的長截圖給小編
3. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話] 這邊的截圖給小編
4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試
5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. 若將 SIM 卡放到另一個卡槽，問題依舊會發生嗎？
8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？
我也有同樣問題,而且我是雙卡的,換了SIM卡位置也是沒法正常顯示,就是突然沒有顯示.
應該是轉換4G和5G或者WIFI之間的時候最容易發生問題.
重新設置網路也沒用.
@foofoo357 您好，也請協助小編確認以下資訊（如有兩張卡，請個別提供資訊），謝謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] 這邊的長截圖給小編
3. 請提供 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話] 這邊的截圖給小編
4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試
5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. 若將 SIM 卡放到另一個卡槽，問題依舊會發生嗎？
8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？
@Titan_ASUS 重新開機可以有圖示顯示,但3G/4G/5G/WIFI一轉換就開始出現問題, 我兩張卡都是香港中國移動,而且第二張是第一張的副卡.
還有升級Android 11 之前是能正常顯示的. 是在升級後才不正常顯示.
@foofoo357 您好，還請務必協助小編確認以下資訊（如有兩張卡，請個別提供資訊），謝謝
2. 請進入 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1]，並提供這邊的 長截圖 給小編
3. 請進入 [設定] > [網路和網際網路] > [行動網路] > [SIM1] > [Wi-Fi 通話]，並提供這邊的截圖給小編
4. [設定] > [顯示] > [狀態列圖示管理] 這邊請將 VoWiFi 關閉後再打開試試
5. 請重新插拔 SIM 卡並重新開機後再確認
6. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
7. 若將兩張 SIM 卡交換，問題依舊會發生嗎？
8.若將 SIM 卡放到另一個手機，另一支手機可以正常使用 VoWiFi 嗎？
@Titan_ASUS 最後一張 拔了SIM卡重啟後的畫面
交換一樣有問題
第二個手機沒問題
@foofoo357 您好，謝謝您提供資訊~~ 照您提供的圖看起來「重開機會恢復正常，但中途經過訊號轉換後，VoWiF 圖示消失」。關於這個現象，能否提供 log 讓我們確認呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
1、2、3點的截圖如下，另外4、6點也有試過，情況一樣
5、7、8點沒辦法，因SIM卡有綁定APP，重新插拔需要重新設定
SIM1是遠傳電信，SIM卡2是中華電信
我的情況都是4G的狀態下，我還沒升級5G，只要連上WIFI一下子，VoLTE就會消失，VoWIFI不會顯示，也沒作用，感覺是VoWIFI沒有啟動
現在情況是吧通話偏好設定成透過行動網路通話，就是固定只有VoLTE
@章魚丸 您好，能否提供 log 讓我們確認呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您
@章魚丸 @foofoo357 您好，先前小編有處理過類似問題，當時的解決方法是「將別家 SIM 卡插入手機，讓手機讀到卡並開啟網路，再換回原本的卡就可解決」，如果手邊方便，或許可以先試試看。
@foofoo357 您的 log 我們仍在分析中；有進度小編會立即告知，謝謝
@foofoo357 您好，您的 log 分析後有看到「網路端突然停止送訊號」(no resource) 的狀況，為網路端異常所導致... 由於 您所提供的 log 只有紀錄到一處異常，如您有疑慮，可以再提供一次 log 給我們，我們可以再次確認是否為相同原因，謝謝
Subscription-State: terminated;reason=noresource
@Titan_ASUS 你好, 這次.158更新之後, 暫時都沒再有出現過問題.