更新後，前鏡頭災難了

[ninaform614]

前天更新(為了讓拍照功能更好？)
結果鏡頭要立起來自拍直接閃退、人像照功能不見了，其他拍照app自拍人頭放大而且反了。幾個app全部刪除重新下載一樣災難、相機刪除內儲記憶也沒用！有人跟我一樣悲慘嗎？不到一個月新機😫

[ninaform614]

Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/51331/%E6%9B%B4%E6%96%B0%E5%BE%8C-%E5%89%8D%E9%8F%A1%E9%A0%AD...

@ninaform614 您好

翻轉到前鏡頭會直接閃退，閃退時有沒有出現錯誤訊息，或是是內建相機直接跳出，沒有任何訊息

請問人像模式消失、自拍人頭放大且反了也都是發生在前鏡頭時嗎? 後鏡頭人像模式有沒有異常呢?

也請您確認內建相機的三顆鏡頭是否可以正常使用，有沒有可能出現切換到某一個鏡頭時相機會卡住、或是相機介面中切換鏡頭按鍵消失的問題

使用其他拍照APP自拍人頭放大而且反了，能不能提供APP的名稱與錯誤照片，人臉可以馬賽克或是用替代物取代

謝謝

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應用程式的相機暫存刪過,全部app刪除再重新下載,相機校正水平無數次都沒問題,最後手機重置成原出廠設定,相機有時閃退,有時按很久也拍不到,必須透過其他app才能拍照,無論前後鏡頭都一樣,前鏡頭更慘,
這是剛才幸運拍成功的自成放大版,用soda或美圖秀秀都會放大+上下巔倒
用Facebook或Line自拍不會自動放大但仍然是上下巔倒的
用IG不巔倒但也是放大
到底是..,.😓😓😭

[Laura_ASUS]

@ninaform614 您好
因為您說人像模式消失，且手機還原原廠相機也還是有問題，推測可能像下圖黃色框框中的三個按鍵會少
如果確實按鍵有少的話，建議您抽空前往皇家檢測相機

若是您三個按鍵還在，但拍照會閃退、或自拍會放大+顛倒的話，可以參考小編的私訊提供log檔來確認問題
謝謝