突然不能上網

[asuka627]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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最近滿常發生的情況，
在待機時收到line訊息，
結果讀完訊息要回訊就卡住，訊息送不出去，
但狀態列的4G+還在，訊號也是滿格，
電信商為遠傳，
之前有時候放久一點，或行動數據關閉再開啟後就又突然正常，
最近幾次都必須重開機才正常，實在很困擾，
請問是什麼地方設定錯誤或是系統bug嗎？

[Laura_ASUS]

@asuka627 您好
請您先試試看下面幾個方法看能不能改善:
1. 將line解除安裝後再重新安裝最新版本
2.狀態列上有鑰匙的圖示，推測您可能有使用VPN，請試試看關閉VPN後會不會發生
3. 到設定>系統>重設選項>重設wifi、行動網路和藍芽

如果重設行動網路後還會發生，請幫忙確認以下幾點:
1. 更改使用wifi上網，是否也會有相同問題
2. 發生這個問題都是在收到line訊息之後發生的嗎? 還是其他時候也有可能遇到網路突然不能上網的問題?
3. 您有沒有另一張sim卡，可以測試其他sim卡裝到ZF6上是否也有相同問題
謝謝

[asuka627]

補充：
前幾天剛完全重置手機，所以line已是直接安裝最新版。
鑰匙符號是有安裝adguard，下次再發生這情況時會試著先關閉試試看，並再找其他SIM卡測試。
除了有時待機收到line訊息會這樣，有時候是從待機狀態拿起來要看FB或瀏覽網頁就發生這狀況。