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Google map 無法評論

ZT-c4e059c3
Star II
Google map 上面沒有顯示寫評論的介面,我確定有登入google帳號。但我的另一支舊手機Zenfone 5z就正常可以評論,請見附圖。順帶一題,用chrome瀏覽google map是可以寫評論
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6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ZT-c4e059c3 您好
麻煩您長按google map>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取,清除快取後看能不能留下評論,謝謝

sh_e
Star III
真的ㄝ,找不到評論的地方
清除快取也試過了,一樣,why?

ZT-c4e059c3
Star II
清除快取還是不行。Laura_ASUS你能否就拿一台Zenfone 8 flip直接試試就知道

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ZT-c4e059c3 您好
我的ZF8 Flip試了可以評論喔,也有嘗試開雙帳戶切換、進入無痕模式、登出帳戶測試,但都有顯示評論欄
screenshot-20210721-112513762.jpg
 能不能請您試試看下面幾個步驟:
1. 更新系統版本至最新版本30.11.55.66,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼查詢
2. 除了清除google map快取之外,將chrome app的快取清除
3. 到google play中將google map、chrome、google app、google webview等google 相關的APP更新到最新版本
4. 登出google map帳戶再重新登入

如果嘗試後還是無法評論,想了解幾個問題:
1. 您是一開始使用ZF8 Flip就無法評論嗎?或是使用過一陣子評論欄位才消失的
2. 有沒有使用一鍵換機轉移舊資料? 前一支手機是5Z嗎?
3. 更新後的google map版本是否為10.77.0,您可以長按APP>應用程式資訊>滑到下方可以找到版本。如果版本不同,請提供您的google map版本
謝謝