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更新之後相機時常無法開啟

lagucy
Star I
最近更新後相機時常無預警無法開啟,呈現黑畫面,清除快取暫存也沒用,需重開機,請問怎解?
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@lagucy 您好
剛剛測試從桌面、鎖屏頁面開啟相機多次,但沒有遇到黑畫面的情況,能否請您協助提供log檔來釐清這個問題呢? 若您願意,請參考小編私訊中的錄製方法,謝謝

lagucy
Star I
Laura_ASUS

@lagucy 您好

剛剛測試從桌面、鎖屏頁面開啟相機多次,但沒有遇到黑畫面的情況,能否請您協助提供log檔來釐清這個問題呢? 若您願意,請參考小編私訊中的錄製方法,謝謝


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請問怎麼提供連結給您,他說我在這裡待不夠久不能貼外部連結…
拜託買手機有問題已經夠倒楣了
不要再這樣搞人吧…

Laura_ASUS
Community Manager
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@lagucy 您好
我已經從私訊中收到您提供的log,目前已回報給內部了,謝謝