ROG Connect 無法登入- ROG 5 ulitimate

logitech805logitech805 Level 1
已編輯 八月 2021 ROG Phone 5

ROG 5 ulitimate 內建connect 無法登入,於畫面勾選 我已閱讀 兩個選項後,轉完圈回到原本畫面

帳號也已經重新登、重開機試過,目前都是一樣,無法跳進下一個畫面


最佳解答

  • 已編輯 七月 2021 答覆✓

    @logitech805 您好:

    能否協助小編確認以下資訊

    1.請問是否有將MyASUS停用呢?由於ROG Connect登入系統與MyASUS共用,如果停用MyASUS會造成無法進入Connect論壇

    2.先嘗試把名字改成英文名字再重新登入確認

    3.確認手機韌體是否為最新版本 18.0840.2104.56 ,若不是最新版本,麻煩您更新後再進行確認

    4.更新完最新版本後麻煩您登出會員後再重新登入確認

    5. [設定] > [應用程式與通知] > [Armoury Crate] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試

    6. 麻煩您打開 MyASUS 這支 app,並提供正常進入的截圖給小編

    7. [設定] > [應用程式與通知] > [MyASUS] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

    8.無論是使用 Wi-Fi 或是數據網路都無法正常進入 Connect 嗎?

    謝謝您~

個答案

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