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您的意思是: 

使用Skype一堆問題

Kodou
Star III
型號是Rog5
軟體版本WW_18.0840.2104.49
使用Skype進行線上會議時要馬斷線要馬無法收音甚至當機,其他牌的手機都沒這種狀況,真的非常困擾

8則回覆 8

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Kodou ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供該 app 在 Google Play 上的截圖
2. 請問您手機上該 app 的版號為何?
3. 僅在特定地點或是時間才會發生嗎?
4. 對特定對象通話時才會發生嗎?
5. 『無法收音』是指您聽不到對方聲音,還是對方聽不到您的聲音?
6. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2104.56 後再確認

Kodou
Star III
screenshot-20210708-143431778-281-29.jpg
1.截圖如上
2.6.27.0.18
3不限時間和地點
4.只和相同對象通話,無法給予回答
5.對方聽不到我的聲音

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Kodou 
6. 手機軟體請先更新至最新版本 18.0840.2104.56 後再確認
7. 請問您所說的『當機』是指 app 閃退(或沒反應)或是手機當機(詳細狀況為何)?
8. 該 app 請更新至 6.28.0.6 後再確認
9. 另,該 app 離上次更新時間已經快要一年了,以這樣的支援度來說,的確有可能會有很多沒修復的 bug 存在(可以搜尋 Google Play 的評論,用戶反應的 bug 不少).... 如步驟 6 和 8 皆無法解決問題,小編會建議您向 app 廠商反應了,謝謝
image.png


四轉好難
Zen Master I
這軟體難用到爆,很常會漏訊息,通話也很不清楚.... 快一年沒更新,基本上就是被放生了,有BUG也不會修
還好公司已改用 TEAMS