Zenfone8之基本指紋解鎖竟然是一件大災難

BURGESSBURGESS Level 1
已編輯 八月 2021 ZenFone 8

最近剛入手一支Zenfone8手機,沒想到竟難是敗在最為基本指紋解鎖功能,消費者只不過為了保護自己心愛的手機或者工作需要,去購買保護貼來保護自己手機,卻得到指紋辨識功能幾乎機無法使用,而從官方進來回覆解決辦法,不外乎是要購買者撕掉保護貼或者是購買更適合保護貼來解決目前困境,這種甩鍋的心態更讓消費者不敢領教,我們想要持續支持台灣的品牌,卻昰得到這樣回饋,照理上,應該再設計手機的時候就要考慮到這個問題了,這應該不是華碩公司應有設計水準,建議懇請貴公司可以提供更為積極處理方案,例如無償提供經由貴公司認可保護膜或者是提供優惠價格保護膜供消費者來使用,而不是任由消費者自行去實驗購買無效保護膜,浪費金錢及時間,期望華碩公司更能重視這樣基本問題,以挽救消費者信心。謝謝。

評論

  • 有理,爛透了的指紋辨識,到底哪些保護貼能貼都不知道

  • 您好,

    我們已在積極尋找廠商洽談生產適用之保貼,確認進度後會儘快通知各位。

  • zzyicezzyice Level 1
    已編輯 七月 2021

    @Kris_ASUS 您曉得你在說什麼嗎?是否本末倒置了?

    就算不貼保貼,指紋辨識也不夠靈敏。以現在的技術,這樣的低級問題不應該出現吧?

    怎麼風向變成「生產合適的保貼」呢?

  • 是說有去找廠商研發已經不錯了,雖然以犀牛盾合作開發的價錢看起來,到時候官方適用款一定也超貴,像hxxx牌的一樣500-600元跑不掉,當自己是apple配件在賣吧。玻璃貼100內合理價,200以上根本盤子價。

    還是希望根本去解決指紋辨識殘廢的問題,別家兩年前就做得好的東西,華碩兩年後的旗艦機還在殘廢

  • 指紋辨識有問題當然不能怪手機,都是 THEY的錯,應該深感遺憾並譴責保護貼廠商

  • 我把同一手指登錄多組指紋,解鎖成功率有提高,在有更好的解決方案前不妨試試看。

  • 免費換嗎?已經貼保護貼的怎麼辦?

    沒貼保護貼成功率是有變高,但也沒每次成功

  • 貼上玻璃貼後,指紋辨識就廢掉了。一直顯示髒污==,這能從軟體層面解決嗎?

  • 您好,

    請問一下您目前是否有貼保貼呢?

    若是在未貼保貼,且韌體已經升級到最新版本,仍有辨識度不佳的狀況,請讓小編知道,謝謝。

    如果是在貼了保貼後,遇到辨識度不佳的狀況,也煩請告知,小編這邊會統整資訊供與研發同仁研究改善。

  • 雖然我買了一支新手機,但我現在還不敢移轉到新手機上,因為我有很多APP都需要指紋辨識功能,真的視第一次碰到這種應該不會發生事情基本問題,希望華碩公司可以盡快提出解決方案,讓我們消費者都可以安心使用手機,不要只顧銷售手機,因為會讓滿心期待的消費者,因為這個指紋辨識問題得到非常不愉快使用經驗,那會讓華碩公司有更大不好回饋力量反撲喔。購買者很卑微的請求。

  • 我自己有換換病所以用過蠻多手機的,屏下指紋本來就很挑保貼,所以我自己是不敢去蝦皮買那些來路不明的保貼來用啦

    我貼犀牛盾的用到現在沒什麼問題,我看Hoda官網有看到一款0.21mm快出了,看起來應該也不錯

    如果華碩能在手機上市的時候同時就把保貼一起推出應該就沒這些爭議了~

    華為

    螢幕內光學指紋 ID 解鎖原理上需要取得手指指紋反射的光強,若貼膜不符合標準就會影響到光線穿透率,使得反射光強變弱,導致感測器收集的訊號變弱,會出現解鎖不靈敏的情況,因此不建議您貼較厚的鋼化膜,建議您撕掉貼膜後嘗試

    三星

    使用非三星原廠的保護貼可能降低指紋辨識成功率

    OnePlus

    如果使用第三方高清膜、钢化膜,由于没有经过特殊处理,可能会干扰指纹反射的光线,降低识别率。在更换贴膜之后,为了保证识别效果,需重新录入一次指纹信息。

    OPPO

    使用第三方手機螢幕保護貼(不是OPPO的原裝產品)有可能會影響光路,從而形成指紋的假特徵,從而導致意外解鎖。我們建議替換為原始的OPPO保護膜並重新註冊指紋。


  • @豆豆龍 可是瑞凡,一堆人還沒貼保護貼之前就有辨識困難了,所以不要再扯到保護貼了,好嗎,求你了(雞同鴨講)

  • FakesianFakesian Level 2
    已編輯 七月 2021

    不懂,我沒貼模感覺就是很好啊,感測良率挺高的阿,

    是您一開始對保護貼有陰影才導致目前認定「不良」的狀況吧。


    我是認為拉,玻璃一開始就比日常金屬器具的芮氏硬度還高,

    加上對手機螢幕的保養,也並非是用布或是衣服之類的硬性的摩擦,

    而是試鏡布與衛生紙做適度的擦拭,

    導致有時芮氏硬度較高的細沙屑屑,

    藉由你的雙手刮尚一痕痕美麗又遺憾的刮痕,

    其實根本沒有理由為了「防止刮傷」貼上保護貼,

    這我想應該先改變使用習慣,

    畢竟這講難聽一點,

    就算有玻璃貼,你也會親自將他刮上刮痕,

    再者,Z8採用目前康寧最高階的Gorilla Glass Victus 的行動電子級玻璃,

    抗摔抗刮的能力又更上一層。


    再來

    先生/小姐 引用的的確是事實,

    光學指紋辨識本就對折射有一定的誤差,

    如果是平常的近距離抑或是光源感測,

    那自然是不會有什麼太大的影響,

    但光學指紋這是用來證明自己身分的,

    就如

    所言,

    你要求手機廠商為了不合適的貼膜,讓你在銀行帳戶的使用與認證上有風險嗎?

    各大廠商光學辨識的成功率都對貼膜有一定的不信任,

    是否應該去認真了解光學指紋辨識的盲點呢?

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