ASUSPRO P5440FF 因為風扇異音與畫面破圖送修後問題依舊

[ethan42411]

在前陣子有因為風扇出現異音，且螢幕曾出現使用一半時出現綠色色塊，將筆電送至皇家俱樂部檢修。
檢修後工程師有來電告知有更換全新風扇與良品主機板，並於2021/05/13通知完修取回。
但現在會不定時使用一半就會突然出現螢幕花屏、破圖的問題，已發生多次。
在發信詢問華碩客服，告知可以使用華碩的RMA線上報修服務進行到府收送，但是操作時在選完問題類別後，備註區域無法輸入中文，變成無法完成報修

[ethan42411]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/169711#Comment_169711

@ethan42411

好的，小編會轉請人員確認

能否再同步了解所使用的瀏覽器版本

謝謝

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我所使用的瀏覽器版本如下:
Firefox 88.0.1 (20210504152106)
Edge 91.0.864.41
謝謝

[Falcon_ASUS]

ethan42411

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/169791#Comment_169791

我所使用的瀏覽器版本如下:

Firefox 88.0.1 (20210504152106)

Edge 91.0.864.41

謝謝

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@ethan42411
好的，小編已同步轉請人員參考
謝謝

[ethan42411]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/48895/asuspro-p5440ff-%E5%9B%A0%E7%82%BA%E9%A2%A8%E6%89%87%E7...

@ethan42411

小編有發消息給您，請再透由訊息提供您的相關資訊，小編會再轉請人員與您做後續處理

造成不便之處，敬請見諒

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您好,
筆電已於6/4下午由貨運公司取回送修
再請協助留意
謝謝

[ethan42411]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/48895/asuspro-p5440ff-%E5%9B%A0%E7%82%BA%E9%A2%A8%E6%89%87%E7...

@ethan42411

小編有發消息給您，請再透由訊息提供您的相關資訊，小編會再轉請人員與您做後續處理

造成不便之處，敬請見諒

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您好,
我透過維修單號查詢我的筆電維修進度，本來昨日以前都是顯示"維修中，產品需再進行長時間檢測"，但是昨日開始維修進度都是空白。
經致電至華碩客服電話，客服說他幫我查詢的結果是，工程師尚無法檢測出筆電的問題。
是否可以幫忙了解一下?
維修單號有使用私訊給您
謝謝

[Falcon_ASUS]

ethan42411

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/169640#Comment_169640

您好,

我透過維修單號查詢我的筆電維修進度，本來昨日以前都是顯示"維修中，產品需再進行長時間檢測"，但是昨日開始維修進度都是空白。

經致電至華碩客服電話，客服說他幫我查詢的結果是，工程師尚無法檢測出筆電的問題。

是否可以幫忙了解一下?

維修單號有使用私訊給您

謝謝

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@ethan42411
您好，查詢您的案件目前人員尚在檢測(燒機)中
如有進度更新，小編會立即與您回覆
造成不便之處，敬請見諒