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前置鏡頭在視像通話中無法自動曝光及嚴重發熱.

Harvey_Cheung
Star II
使用通訊軟件進行視像通話.
機頂部分發熱到55 度左右.
其他手機使用視像通話未曾試過如此情況.

內置相機APP自拍功能. 在暗的環境會自動進行曝光.
但在視像通話則沒有開啟. 對比其他手機, 略為欠缺.

11則回覆 11

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Harvey.Cheung 您好
前鏡頭視訊時比較暗的問題剛剛已經回報給內部進行確認了,謝謝 

德烈
Star III
我也有一樣問題,有次在室內晚上,WIFI,line視訊20分鐘後,電池溫度(用castro監視軟體測量)竟然到53度,邊框燙到完全拿不住...
現在都必須要邊吹電扇開視訊,才能控制在正常範圍

massar5289e
Star III
遭遇一樣問題,使用行動數據,line視訊20幾分鐘, 效能模式為動態效能,遊戲精靈監測也來到53度

newstart1117
Star I
我用LINE進行視訊也有過熱的問題,沒有用精靈看幾度
LINE視訊10分鐘,手機上半部已經快燙到無法握持,該問題能否改善?
否則每天視訊持續高溫,導致手機損壞,貴司會負責嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@德烈 @massar5289e @newstart1117 您好
目前內部還再分析line視訊溫度較高的問題,有以下幾點需與各位進行釐清:
1. 視訊時使用的鏡頭為前鏡頭還是後鏡頭
2. 手機是否有使用保護殼? 若有使用,是使用隨盒的清水殼、犀牛頓保護殼、或是其他第三方保護殼?
謝謝