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Anycast 無法投放手機螢幕(手機更新到30.41.69.51)
denyun11
Level 2
用舊手機ZE554KL正常可以投放螢幕，用zenfone7 卻不行，連上Anycast的WIFI後，用螢幕投放功能，無線螢幕分享功能也有打勾，卻一直連結到anycast裝置消失，最後無法投放。
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這個討論已經被關閉
評論
@denyun11 您好
目前已先回報這個問題請內部協助測試，也請您同步提供下列資訊:
1. Anycast的版本型號
2. 投放至的螢幕/電視的廠牌與型號
3. 若是可以的話，麻煩您協助提供log檔以釐清這個問題，小編會將錄製方法私訊給您，還請您留意
謝謝
針對第3請問log檔在哪裡，如何取得
1. Anycast的版本型號
(Anycast BF5C48EC/VER 19028006)
2. 投放至的螢幕/電視的廠牌與型號
(BenQ 32RV5500)
3.這log檔在哪裡我不知道，如何提供，請告知
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今天做另一測試
用zenfone4(ze554kl)開分享網路給Anycast無線傳輸器 以及zenfone7兩者一起連上zenfone4 的無線網路。當兩者在同一網域的情況下，zenfone7就能經由anycast無線投放手機螢幕到電視了
用zenfone7開啟WIFI直連anycast SSD，再進行投放功能，手機的投放顯示會一直顯示連線狀態然後消失，anycast也會像當機卡住一樣，最後無法投放
@denyun11 您好
我們內部測試連上Anycast Wifi後在投影裡面會出現兩個選項
能否請您連上anycast WiFi後，到設定>已連結的裝置>連線偏好設定>投放中查看有沒有顯示兩個投放(mirroring)
然後再選擇灰字為無線螢幕分享(miracast)的選項，看看這樣是否可以投放到電視
log檔抓取的方式之前我已經私訊給您了，麻煩您看電腦網頁右上方有個收件夾圖示，點進去就可以看到了錄製方法
如果您選擇無線螢幕分享的選項還是不能投放，也想詢問您所在環境中有沒有很多wifi訊號?
謝謝
『連上anycast WiFi後，到設定>已連結的裝置>連線偏好設定>投放中查看有沒有顯示兩個投放(mirroring)
然後再選擇灰字為無線螢幕分享(miracast)的選項，看看這樣是否可以投放到電視』
是有顯示兩個投放，但灰字的Anycast選項無法選擇，只能選黑字的Anycast ，選了黑色的Anycast就會開始連結，然後兩個選項都消失了，Anycast 設備會顯示連結裝置1個，手機畫面仍無法投放。
『如果您選擇無線螢幕分享的選項還是不能投放，也想詢問您所在環境中有沒有很多wifi訊號?』
現在幾乎家家戶戶都有WIFI,所以可搜尋到周遭約8個WIFI信號
@denyun11 您好
我有看到您的回覆，目前已經將您提供的log檔轉交給內部了，謝謝
版主，我的狀況相同
原本可以的
但更新後
無法再連anycast 的wifi後直接投放
少了投放功能，蠻不方便的。
要跟孩子一起用電視看線上閱讀畫冊，看卡通鬼滅之刃都沒辦法。手機螢幕太小了。
希望ASUS RD幫忙Debug 一下
那華碩還沒有解決你的問題嗎？
我原本還以為是我投影棒壞掉還再買一個...
已經提供操作異常的log檔案給ASUS，目前尚等待解決問題中。
投影棒應該沒那麼不堪容易壞。
我也有anycast，但自從去年人家給我一個安博盒子後，我再也沒用過
ZF7也沒試連過，都忘記我有買這個了，還買兩個😅
剛剛有發更新檔了
還是無法
對華碩有點失望....
剛剛有發更新檔了
還是無法
對華碩有點失望....
+1
請問有客服可以跟我們解釋一下嗎？
處理一下這個bug很難嗎？
疫情嚴峻的情況下，這是重要的娛樂...
無法投放手機視頻應該是蠻大的缺陷，就連目前汽車屏幕導航也都普遍使用螢幕投放與同步觸控。
更何況只是簡單的投放到家用電視，單純傳遞視音頻。
希望能盡快排除此功能障礙。
我的微軟投影棒，用7pro也不能投影，用oppo手機就沒問題，不知道該怎麼辦??
@denyun11 您好
我已將目前log檔分析結果私訊給您，看您能不能提供另一份log檔來釐清這個問題，謝謝
@hit100g 您好
目前我們還在收集資訊來釐清這個問題，是否可以請您提供問題發生時的log檔以進行分析，若您願意協助，請查看我給您的私訊，謝謝
@t90702582002 您好
您使用的微軟投影棒是這個嗎? 或您可以提供使用的投影棒型號
遇到不能投影問題的系統版本為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼找到
是更新到這個版本才開始遇到不能投影的問題嗎?
不能投影的現象是選單中找不到投影棒，還是有看到投影棒後點了投放後沒有回應呢?
謝謝
你好，投影棒就2019出的型號1733跟你貼的長的一樣，但不確定是不是完全同款
還沒更新就不能用了我目前手機版本就是更新到最新，會搜尋到投影棒名稱但寫連結中就卡住後變找不到裝置，如附件