Zenfone7 更新11後 雙擊螢幕喚醒和指紋解鎖感覺比之前更不靈敏

chrishung25chrishung25 Level 1
已編輯 六月 2021 ZenFone 7系列

更新11後 雙擊螢幕喚醒和指紋解鎖感覺比之前更不靈敏 常常沒有反應 大家有覺得嗎?

==============================


評論

  • 我有同樣的問題,而且系統中有很多問題,不久我將拋棄該設備,前往三星銀河s21

  • IDIDIIDIDI Level 1

    有感+1,但感覺不影響平常使用狀況就沒上來反應了

  • @Asd518 @IDIDI 您好

    能請問兩位是遇到雙擊喚醒還是指紋解鎖不靈敏,或者是兩種問題都有遇到呢?


    @chrishung25 您好

    目前正在與內部討論需要確認的資訊,待確認後會再回覆您,謝謝

  • IDIDIIDIDI Level 1

    兩者與先前版本相比皆較不靈敏

    雙擊喚醒的部分是會延遲或沒有回應

    指紋解鎖的部分是會突然無法解鎖,但換別隻手指解鎖後,再換回原無法解鎖的手指去解鎖又可以了

    雖不影響平時使用體驗,但能改善的話最好~

  • 我是停一段時間後,雙擊點選,也沒反應!

  • aLcaLc Level 3
    已編輯 四月 2021

    雙擊喚不醒我從去年反應到現在,事隔半年,小編說要修結果也是騙人的。

    https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/155939#Comment_155939

    我已經放棄只能改用提起手機喚醒螢幕的方式... @@

  • @chrishung25 @IDIDI 您好

    我們內部使用96版本測試,在螢幕亮著/暗著下進行指紋解鎖多次都能正常解鎖

    想與您確認以下幾點:

    1. 無法解鎖時通常是在螢幕亮或暗的情況下遇到?
    2. 無法解鎖時,是否有辨識錯誤的震動回饋?
    3. 是每一個指紋都會遇到這個問題嗎? (若之前已有提到這點資訊,可以不用重複提供)
    4. 重新註冊的指紋是否也會遇到這個問題?
    5. 是否方便提供log或錄影來確認手法,如果您願意協助提供log檔,可以查看小編給您的私訊

    謝謝

  • @aLc 您好

    雙擊喚醒的反應問題我們有持續在調整,更新後看到這個問題,也已經回報給內部進行確認了,謝謝

  • 我也兩個都發生

    Android 10 29.14.53.23版

  • 我沒用螢幕鎖,雙擊喚醒有時候點亮螢幕會先黑畫面0.幾秒,不像以前那樣馬上看到桌面

  • TongTong Level 1

    我也有一樣的問題

    指紋解鎖後,反映變慢

    之前會馬上看到桌面,

    現在會黑一下才有桌面,以為自己指紋沒識別到,結果是變慢...

  • TongTong Level 1

    補充雙擊喚醒也是一樣慢半拍


    希望趕快改善,使用體驗大打折扣

  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    已編輯 五月 2021

    @TopAndy @Tong @aLc @[email protected] @chrishung25 @IDIDI

    內部使用96版本進行測試靜置一段時間後進行雙擊喚醒都能夠成功點亮螢幕

    需要與各位確認所遇到的問題情境,有些問題過去有詢問過,但想確認在這一版本中所遇到的情境是否相同,還是需要請各位幫忙釐清

    1. 雙擊喚醒不靈敏是只完全沒反映不會亮起、還是會亮但亮起速度比前一版慢、或是兩種情況都有遇過
    2. 發生這個問題前是手機有靜置一段時間、關閉螢幕不久後就無法點亮、或是有從貼身口袋/包包中取出?
    3. 雙擊喚醒的手法是單手握住手機以拇指雙擊、一手握住手機另一手進行點擊、還是手機放在桌上進行雙擊?
    4. 除了設定指紋辨識外,是否有開啟口袋模式、螢幕保護程式、Always-On panel、DC調光等設定
    5. 是否願意協助提供log檔或操作錄影,如果願意協助提供log檔,可以參考小編發送的私訊


    @Tong @[email protected]

    關於兩位有提到點亮螢幕前會黑一下才看到桌面,有點疑問

    因為手機原本是暗屏的,會看到黑一下是指紋/雙擊喚醒後,螢幕有稍亮,但亮度可能很低(假設10%),過一下後才會完全亮屏(假設亮度100%) ,是像這樣子的情況嗎? 如果是的話,一開始到稍亮的反應速度有變慢嗎? 還是因為多了稍亮的過程,所以覺得亮屏速度變慢了?

    如果黑一下不是上面描述的現象,是亮屏過程中發生閃爍嗎? 還是其他的現象?


    @applock880609

    因為您的系統版本還沒有升到Android 11,建議您先升級到Android 11後再提供於新版本所遇到的問題現象

    謝謝

  • 我只用DC調光,其他功能都沒用,也沒用指紋解鎖,雙擊點亮也正常,就是放桌上或握著都有機率暗0.多秒才看到桌面

這個討論已經被關閉