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ZF6圖形鎖無法正常連線解鎖

sean11129
Star I
不久前我的手機整個鎖起來
而且是上班時間 還有客戶在line 整個很緊張@@
心情整個在下雨 根本就快哭了 QQ...

正在上傳影片 如影片中
從兩點開始 我在嘗試解鎖 打不開



1.指紋無效
2.圖形是簡單的S型 可是沒辦法完整的連線

請問這是google安全性的問題,還是手機的BUG,


打電話到客服詢問,說沒有遇到這種狀況
有說要不要重設手機
也許下班會跑皇家有點麻煩

不知道有沒有人遇過這情況或了解情形的
希望手機是好的

昨天才拆封 但現在鎖住看不到版本
店員有說先不要更新就沒更新了
說等月中或月底軟體版本比較穩在更新
製造日期2019-07
3則回覆 3

kikoly
Hall of Fame II

Nanami
Star III
我昨天也是不知道為什麼指紋突然就不能用,圖形鎖失效,明明一樣的圖案,後來用K大的步驟重設手機。你先照K大教的步驟重設手機,再觀察一下。

到目前為止,手機沒有再出現一樣的狀況,然後我不用圖形鎖,改成用PIN碼了!

Brock
Star I
我的指紋解鎖也失效了,重設後過不久又失效了