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上方資訊列無法收起

qwer31320238
Star II
Zenfone7 pro
版本30.41.79.51
影片遊戲畫面為例,上方資訊列在手機更新後無法正常收起(有顯示電池電量那一列),請協助解決謝謝
12則回覆 12

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@qwer31320238 您好
這個遊戲是第七史詩嗎? 如果是,我有下載遊戲測試但沒有遇到您回報的狀況
是否可以請您確認狀態列在什麼情境下會收不回去?
只有這個遊戲,還是所有APP都有可能遇到? 若只有這個遊戲,請提供遊戲APP名字,並確認該遊戲已經更新到最新版本
狀態列收不回去是一進入遊戲就遇到嗎? 還是經過某些操作後才會發生?
承2,若是有經過操作才發生,還記不記得有哪些操作? 例如:下滑快速設定選單後、收到line通知後、或是其他操作
謝謝

qwer31320238
Star II
你好,手機遊戲是第七史詩沒錯,我只有用這個app才有遇到,手機跟遊戲都是最新版本。一進入遊戲時不會,但是跳出去回來就蠻容易遇到的,例如回line訊息,切換臉書等等,跳回就蠻常出現收不回去的情形,重開遊戲又會恢複。
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@qwer31320238 您好
請問狀態列收不回去時,遊戲還可以正常執行嗎? 有沒有遇過遊戲同時沒反應的狀況?
看影片中狀態列字型好像比一般來的大,您是否有調整過顯示大小或字型大小,若是將設定調整回預設大小,是否還會遇到這個問題呢?
謝謝

qwer31320238
Star II
你好,收不回去的時候遊戲可以正常運行,沒有遇過遊戲沒反應的狀況,狀態列字型皆為原廠設定沒有調整過喔。
謝謝