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您的意思是: 

手機充電到一半就不充了

ntn771209
Star I
睡前手機充電都正常,但早上起床後就發現電量只有52%但我的充電線插著沒有拔掉,充電顯示卻沒有在充電,然後我拔掉再重新充電就又可以充,電池設定我也沒有設定排程充電,為何最近都這樣,換了兩條線也是這樣的情況,官方能說明一下嗎?

3則回覆 3

魎皇鬼
Star III
我也有相同情形,明明充電電插入充電燈有亮手機也顯示充電,但再來看充到多少時卻沒有在充電(充電燈熄滅 ),線還插著,還有就是充電有時快有時慢到不行

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ntn771209 您好
麻煩您先確認以下幾點:
1. 目前使用的系統版本是哪一個版本,請您到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中確認是否已更新到18.0610.2101.132版本
2. 確認使用的充電線及充電頭都是原廠的
3. 檢查充電接口是否有積塵,或是能先清潔接口確認清潔後是否還會發生充電問題
4. 除了排程充電是否有開啟其他充電設定,如低速充電、充電上限。若有開啟,也請協助測試關閉該功能後是否還會發生這個問題
謝謝

@魎皇鬼 您好
因為您已經升級到A11的最新版本,如果您確認完2-4點後還會發生充電停止的問題,是否可以請您協助提供log檔,錄製log檔的方法小編會再私訊給您,請您查看私訊
充電停止後是否也是向樓主一樣要重新插拔充電線才能繼續充電? 還是問題較像是充電線持續插著,但充電一下子有一下子沒有?
謝謝

sunny_steele
Rising Star II
這個問題在ZF6安卓9時,都正常,不管是原廠副廠的QC 3.0充電器,或是充電線(只有線材品質不要太差),基本上都可以快充。但是升級到安卓10之後,就開始挑了,常常只能慢充或一二分鐘後停充。到安卓11繼續這個優良傳統。我已經死心了。
不要跟我說是充電器或線材的問題,我和老婆的htc舊手機4支(htc U11+, m7,10,728),用起來全部充電器線材都沒問題。