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散熱風扇不會轉

泓德
Star I
screenshot-20210131-014613519.jpg
更新後接上風扇要使用時,確出現這個畫面,然後發現風扇不會轉動,但是透過風扇的孔還是可以充電跟使用耳機,手機系統版本如圖
7則回覆 7

泓德
Star I
1.更新前版本號是 17.0823.2012.122
2.只要裝風扇必定會發生,風扇完全不會轉
3.更新前沒有出現過此錯誤視窗
4.重開機還是一樣
5.沒問題可以錄製log哦

Titan_ASUS
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泓德

1.更新前版本號是 17.0823.2012.122

2.只要裝風扇必定會發生,風扇完全不會轉

3.更新前沒有出現過此錯誤視窗

4.重開機還是一樣

5.沒問題可以錄製log哦


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哈囉 @泓德,再麻煩大大提供 log 了,謝謝

Titan_ASUS
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哈囉 @泓德,抱歉回覆慢了~~ R&D 從您的 log 中有發現疑似硬體問題,因此小編會建議您帶著您的手機以及風扇,前往維修中心請現場工程師替您交叉確認了,不好意思造成不便