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ZENFONE6 更新ANDROID11後 相機無法使用

f129512718
Star I
更新ANDROID11後 相機無法使用 打開相機APP 畫面一片黑只有 切換照相錄影跟功能按鈕 清除儲存空間 快取 已試過 安全模式也是一樣
1422212.jpg

6則回覆 6

poki
Star I
遇到跟你一樣的問題..在等怎麼解

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
@f129512718
謝謝你提供的資訊,我們已經在分析中

@poki
小編有私訊給您,麻煩您確認一下,謝謝。

poki
Star I
因為公司門禁軟體的關係導致鏡頭無法開啟..後續尋求IT人員協助更新軟體已經解決問題..感謝小編回覆

西斯大帝
Star I
我目前更新過127、132版本,開起相機畫面同樣還是全黑,而且手電筒也會顯示「相機正在使用」無法開關(若先開/關,開起相機之後就無法再關/開),相機復位可以使用,但不能使用校正功能。