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您的意思是: 

IG po文選擇多張,mxplayer pro看影片,會閃退

bill3866915
Star I
更新完android 11 後
IG發文在圖庫選擇多張照片後,到第二階段,還沒到打字那邊就會閃退回首頁
mxplayer pro看影片不到一分鐘一樣會閃退跳掉
請問有人也有這樣的問題嗎?
11則回覆 11

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@bill3866915 您好
我測試IG與MX Player兩個APP都沒有遇到閃退的狀況
是否可以請您確認兩個APP都已經更新到Google play上的最新版本後重開機看看之後是否還會閃退
也需要請您提供系統版本號碼,您可以設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
目前Android 11最新版本是127版本,如果您還沒有升級到這個版本,建議您先升級後確認問題是否還會發生
謝謝

魎皇鬼
Star III
我的mxplayer pro也一樣會閃退,後來安裝mxplayer才不會,好怪
但mxplayer無法讀取到.的目錄
IG我沒有使用所以不知
我的版本是18.0610.2101.127

bill3866915
Star I
Laura_ASUS

@bill3866915 您好

我測試IG與MX Player兩個APP都沒有遇到閃退的狀況

是否可以請您確認兩個APP都已經更新到Google play上的最新版本後重開機看看之後是否還會閃退

也需要請您提供系統版本號碼,您可以設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

目前Android 11最新版本是127版本,如果您還沒有升級到這個版本,建議您先升級後確認問題是否還會發生

謝謝


View post
我的版本更新成Android11的時候就是18.0610.2101.127了,而且兩個app皆是最新的版本
然後重開機跟刪掉重新下載,我在一開始就都試過了,一模一樣IG一樣是po文選多張照片就直接退到首頁不給編輯,mxplayer pro一樣看不到一兩分鐘就自己跳出

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@bill3866915 您好
目前我已經將MxPlayer Pro及IG閃退的問題回報給內部,想請問這兩個問題在您操作過程中是每次都會閃退嗎?
如果不是每次都會發生,大概操作幾次會遇到一次呢?
謝謝