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您的意思是: 

twinview dock 螢幕無法顯示

易呈
Star I
求救phone3接上原廠送的twinview dock後雙螢幕部分僅有觸控手機的功能,雙螢幕卻不會亮,不知是哪邊設定錯了呢?
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4則回覆 4

linenming0618
Rising Star I
這應該可以直接電死送回原廠了!

linenming0618
Rising Star I
不過我還是先替小編問個
你的版本升級到.122了嗎?
雖然我在.99版本但是沒有這個問題

易呈
Star I
感謝回覆,版本是.122沒錯,後來發現如果只單純接上雙螢幕,雙螢幕只有隨充的功能,要在手機本體上插上耳機後,雙螢幕的電量跟燈才會有反應。
由於沒帶說明書出門,也不知道是不是有什麼地方沒設定好,但我看其他人都是插上去就可以用了呀QQ

Titan_ASUS
Community Manager
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@易呈
請先協助做幾個故障排除的步驟如下:
1. 先將 TwinView 接上電源充電 30 分鐘
2. 將手機接上 TwinView 並確認後方卡榫有扣上

如果以上無法排除,就要請大大向原購買通路反應或是前往皇家俱樂部檢測了~~