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RT-AX92U WAN會自動斷線...

R1
Star I
RT-AX92U WAN 是使用 PPPoE
網路供應商為遠傳 100M/40M
FW 版本 : 3.0.0.4.386_40451-g30f1b6c
發現有時 WAN 會自動斷線!
在 WAN 斷線的當下將 WAN 改成 "自動取得IP" 會正常
正常後再馬上改回 PPPoE 還是斷線, 需要將 Router 重開才會正常
系統的 Log 有看到斷線:
Dec 27 19:12:43 pppd[8309]: Serial link appears to be disconnected.
Dec 27 19:12:45 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
Dec 27 19:12:49 pppd[8309]: Connection terminated.
Dec 27 19:12:49 pppd[8309]: Modem hangup
Dec 27 19:13:34 pppd[8309]: Timeout waiting for PADO packets
Dec 27 19:14:49 pppd[8309]: Timeout waiting for PADO packets
Dec 27 19:16:04 pppd[8309]: Timeout waiting for PADO packets

家裡另一台 RT-N18U 用很多年了都很正常.
3則回覆 3

AL_ASUS
Rising Star II
@R1
請問您大約多久會發生一次PPPoE連線中斷的狀況呢?大部分什麼樣的操作下更容易發生呢?
請問什麼時候開始有這個狀況呢?(例如更新路由器韌體後等等)發生問題時,有線、無線網路是否也有受到影響呢?
請您協助確認發生斷線問題當下,AX92U的WAN燈號是如何顯示? 
能否提供您的網路架構圖?(例如ISP如何連接AX92U,其他設備如何連接AX92U、有無其他路由器等等)
再麻煩您謝謝

R1
Star I
這台 RT-AX92U 是新買來準備要替換 RT-N18U
只有拿出來安裝不到一天
網路架構很簡單:
ISP --(光纖)--> 中華電信數據機 --(Gigabit LAN)--> RT-AX92U --(WiFi)--> 電腦

一開始安裝好就發現 WAN 燈亮紅燈 Internet 不通
重開機好了就再線上更新韌體為 3.0.0.4.386_40451-g30f1b6c
更新好將 RT-AX92U Reset
Reset 好重開機後設定 Router
設定好 Router 開始使用
最後發現有問題是電腦關機大約 30 分鐘後重連 RT-AX92U 發現 Internet 不通
WAN 發生問題時只有 WAN 燈亮紅燈但 WiFi 還是有持續連著
其他燈都是亮白燈

AL_ASUS
Rising Star II
HI @R1
請您將數據機到AX92U的網路線更換一條線材試試看,
請問您是如何做路由器的設定?能否私訊提供設定影片或是截圖給小編協助幫您確認
另提醒您因您的產品剛購買使用,如有疑慮建議可同步與原購買門市或是網站諮詢
謝謝您。