ROG Phone II過保出現無預警死機?

lnitiallnitial Level 1
已編輯 一月 2021 ROG Phone 2

https://www.sogi.com.tw/articles/asus_rog_phone_2/6255701

發現大部份用家都有此問題!懇請盡快跟進!!!

評論

  • Hi lnitial, 

    如您有發生無法開機或頻繁自動重開機的情形,如此篇小編提供建議,可能建議您送修檢測。

    https://zentalk.asus.com/zh/discussion/40247

    如目前機台尚在維修中心,需要小編協助確認維修狀況的話,再麻煩您告知小編。

    謝謝。

  • 我拿Rog Phone II 1TB...覺得怕怕的...

  • 九月份第一次遇到自動重開機死機一直到現在重開機問題一直有, 送修第三次等了一個禮拜催了二次更新狀態沒回, 今天再打客服請人回電, 結果說沒複製到重開機問題要user嘗試抓log. 要user花費時間精力幫Asus debug issue. 要user不停跑皇家. 以這樣的品質已經無法推薦同事 家人使用. 原來手機使用期限只有一年

  • @Bevis

    小編已將您的案件轉請權責單位人員了解

    造成不便之處,敬請見諒

  • 我的ROG2也在剛剛突然死機,完全無法開機,音量鍵+開機長按也無法,看來也是要送修了

  • 知名網站手機王上也有兩篇關於ROG2更新造成手機變磚的文章,連結放不上來

    這種會導致手機變磚的更新,無論有沒有過保,這種嚴重的bug很明顯都是華碩的問題,完全沒道理要消費者負擔維修費用,二代到現在也就一年半,更何況變磚所需要更換的主機板還是手機最貴的零組件之一。

    系統不穩定,有手機變磚的重大風險也沒釋出後續更新,出事了再說,現在網路上一堆災情,運氣好在保固期內的花時間換主機板,只是手機資料全消失,過保的就再花錢,不理解為什麼消費者還要為華碩的系統問題負責

  • 我的也磚過一次,也是更新後沒多久,後來維修回來到現在是沒事,但保固也只到明年而已,老實說我的note5操到現在也還沒事,rog2如果真的掛掉,我真的不會再考慮下一代了,而且這件事情後來就沒下文了,還是維修的苦主不如說明現在怎樣了?

  • 我的今天剛送一個星期修完回來,我想華碩應該是知道這個問題所以完全沒收錢,服務態度是真的很好,手機還幫忙清潔得很乾淨。不過手機系統有問題還是很擔心下一次又再死機一次怎麼辦

  • 坦白說是客氣啦,但是我怕保固過完,一隻手機也不便宜,看板上修成這樣很難放心

  • 華碩的路由器不到萬元都有3年保固了,一支近3萬的手機卻只有頂多一年半的保固......

  • 我今天也一樣的問題了 明天先跑一趟皇家 希望櫃公司的服務不會讓我失望

    如果這種缺失要消費者自己負擔...我相信你們不差我一個消費者啦

    但我之後絕對不再支持你們的產品了

  • 我去過皇家過保換機板15000多維修費 多貼點錢可以在買一支新的Rog2了 光聽到只能用一年手機真是無奈

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