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ZenFone6 最近發現截圖全黑？

think341
Star I

在 ‎08-12-2019 09:19 PM

ZenFone6 最近發現截圖畫面，只能截取出全黑畫面，重開機也一樣，有解決方法嗎？
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6則回覆 6

suin293
Star II

在 ‎08-14-2019 07:35 AM

你是不是開無痕截圖？我之前開無痕截圖也是全黑
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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎08-20-2019 02:02 AM

Hi, @think341 
麻煩您先確認是否在無痕模式下截圖，如果是無痕模式下截圖全黑是正常的行為
如果在非無痕模式下截圖也是全黑的，麻煩您進入安全模式中測試是否能夠截圖
安全模式下如果可以截圖，可能是您有安裝其他第三方APP影響了這個功能，需要請您回想一下發生這個問題前有安裝什麼APP，移除該APP看是否有恢復正常
謝謝
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