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您的意思是: 

ROG G14 Chrome瀏覽器核心衝突

happylittle7
Star I
作業系統:win 10 2004
BIOS: 217
========================
問題詳述:
之前有發文表示用chrome核心的瀏覽器到一半會突然沒有回應(只有瀏覽器整個當機),有時甚至會觸發dpc_watchdog藍屏,按照你們的建議升級BIOS至217和更新amd驅動後,到目前雖沒有再出現藍屏的狀況,但瀏覽器的問題依舊存在,國外Reddit論壇也有人遇到同樣的狀況,因為這邊不能貼網址,請用關鍵字Edge and chrome stops working abruptly reddit搜尋,還請協助解決此問題,不然瀏覽器都沒辦法用

14則回覆 14

AL_ASUS
Rising Star II
HI @Sample 您好
請問您目前遇到的狀況能否說明一下呢?
除了Youtube以外,觀看其他網站也有同樣狀況發生嗎?
將Chrome硬體加速功能關閉後是否也是有一樣情形?關閉路徑:右上角點選管理>設定>進階>系統>關閉硬體加速。
藍屏的畫面再麻煩提供給小編。
發生問題前有安裝什麼程式或是chrome插件,以及更新什麼軟體之後才發生這個狀況?
確認這幾支驅動是否更新到最新
Nvidia的驅動(官方最新版本: V27.21.14.5167)、BIOS(官方最新版本:307)、Intel顯示驅動(官方最新版本: V26.20.100.7985)
再麻煩您
謝謝

Sample
Star I
happylittle7

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/122827#Comment_122827

仍然在等待官方修復,不過我在國外Reddit論壇上看到他們是重灌後「暫時」沒有問題發生,但本人還沒試過


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好的,謝謝,至少有方式能繼續使用,我先試試看這個方式好了。

Sample
Star I
AL_ASUS

HI @Sample 您好

請問您目前遇到的狀況能否說明一下呢?

除了Youtube以外,觀看其他網站也有同樣狀況發生嗎?

將Chrome硬體加速功能關閉後是否也是有一樣情形?關閉路徑:右上角點選管理>設定>進階>系統>關閉硬體加速。

藍屏的畫面再麻煩提供給小編。

發生問題前有安裝什麼程式或是chrome插件,以及更新什麼軟體之後才發生這個狀況?

確認這幾支驅動是否更新到最新

Nvidia的驅動(官方最新版本: V27.21.14.5167)、BIOS(官方最新版本:307)、Intel顯示驅動(官方最新版本: V26.20.100.7985)

再麻煩您

謝謝


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02.jpg
03.jpg
1.開啟Chrome有Youtube會造成藍屏如圖三
2.開啟Chrmoe沒有Youtube有機會整個網頁死當,然後造成整個網頁無回應。
3.加速功能未啟用
4.Chrome乾淨無安裝插件,一樣出現上面問題
5.軟體皆為最新

AL_ASUS
Rising Star II
HI @Sample  
小編會將您的訊息提供給相關單位分析,
如有進一步消息後,會再另外告知 ,謝謝

AL_ASUS
Rising Star II
HI @happylittle7 & @Sample
建議先執行MYASUS,選擇硬體診斷的硬體診斷、藍屏檢測以及系統運作檢測,查看是否有裝置異常,
如有出現裝置異常,請將機台送至相關服務中心做檢維修。
謝謝