求救!不能關機,很怕出意外。急

tomonlentomonlen Level 2
已編輯 十一月 2020 ROG Phone 2

昨天晚上在遊FB, 手機突然不動。長按電源鍵關不了,按音量+ 及電源鍵也關不了。現在手機長亮及很熱,已經超過9個小時了很怕起火。請問各位大大如何事好?


個答案

  • 9小時也應該沒電了吧,等電耗光了再重新充電開機試試

  • @tomonlen 先試試長按音量下鍵加電源鍵約12秒來強制重新開機

  • 試了沒用呢。但電已用消耗完畢,早前關機了。現在充電後重開做了save log然後放到雲端上。麻煩小編找工程人員看看。

  • @tomonlen

    哈囉,想請問您先前私訊提供給小編的 5 個 log 檔都是 "自動關機 (就是您說的黑屏)" 嗎?(跟這帖的現象不同)

  • 你好小編,5個log, 其中四個是黑屏,其中一個20201013就是這次事件的log了。

  • @tomonlen 小編已私訊回覆囉~ 還請查看

這個討論已經被關閉