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ZenFone 6
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ZenFone 6
中華6/26續約ZF6,至今缺貨中,點數10倍送已過期
真圓張
Level 1
八月 2019
已編輯 九月 2020
於
ZenFone 6
中華6/26續約ZF6
從一開始一周內到貨
至今已經8月了,中華電信門市依舊缺貨中
不敢跟我說到底甚麼時候會有貨
且點數10倍送已經過期了
但七月初不少人在PTT說當天訂隔天就到貨了
請問你們目前對於電信通路購買ZF6的消費者打算怎麼處理呢?
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評論
萌
Level 1
八月 2019
同問,到底何時才要把貨發給電信…?!!一直把貨源供應給其他通販,卻放鳥電信到底是什麼意思,那一開始你們是不是就不應該跟電信配合只在官網賣就好啦!
2
milk741212
Level 1
八月 2019
小編PM人了就別再官腔回復,消費者要的答案不是你們很抱歉,是到底什麼時候確定能拿到貨,點數活動過期,等新機續約卻遲遲不來,整個把電信門市的消費者當次等公民
3
xulysses123x
Level 1
八月 2019
只把貨發給其他通販,不給各大電信真的很不行欸
續約中華到底甚麼時候才可以拿到貨
八月底要出國,到底有沒有辦法拿到阿
1
go.the.o
Level 1
八月 2019
我也想問 因為延遲出貨才造成點數沒辦法兌換......這樣點數會補法嗎?
0
Falcon_ASUS
mod
八月 2019
已編輯 八月 2019
@真圓張
@go.the.o
點數活動日期是 5/15-6/30,7/9~7/31開放ZenFone 6用戶延長登錄
如有點數相關疑問,建議可以跟活動小組客服詢問,謝謝
客服專線02-5557-4966 或 會員信箱
[email protected]
0
milk741212
Level 1
八月 2019
已編輯 八月 2019
是我會錯意我道歉 ,但是現在是8月6號 ,活動到7月31早就過了吧,手機還沒拿到啊!!!
0
真圓張
Level 1
八月 2019
@ServiceD_ASUS
你回文時間已經8月6日了,我PO文時間還沒拿到手機
7/9~7/31開放ZF6用戶延長登入
你不覺得你的回文怪怪的嗎?
等我拿到手機,我要回到過去登入嗎?
最後留下MAIL 還要大家私下反應,公開說明有那麼困難嗎?
或是主動聯絡有那麼困難嗎?
要累積消費者的不滿到甚麼地步你們才滿意阿
雖然缺貨不是你們客服的責任
但你們這種客服態度我真的不敢苟同
2
勇者
Level 1
八月 2019
6月21日中華全額付清,至今還沒拿到+1
一個月又15天
0
dabow.tom
Level 1
八月 2019
今天中午在MOMO刷了一隻黑色6G 剛剛看已經顯示已出貨 應該明天就可以拿到了
0
Falcon_ASUS
mod
八月 2019
@真圓張
主要還是需與您說明活動的時間,如果有疑慮,建議可以跟活動小組反應
客服專線02-5557-4966 或 會員信箱
[email protected]
,抱歉造成不便
0
真圓張
Level 1
八月 2019
@ServiceD_ASUS
您真的覺得這樣有回答到消費者的問題嗎?
我的問題是我6/26全額付清(有發票為證)
你們活動延長到7/31登錄
但你們缺貨到8月後我還不能拿到手機
所以根本無法登錄
結果你說還是要跟我說清楚活動時間??
我本來就很清楚活動時間
你們重複這點的意義是?
我會問這個問題是想要你們給我一個答案
1.華碩覺得延誤出貨是華碩的責任的話,請告訴我有沒有什麼補償機制
2.華碩覺得消費者還拿不到貨是中華電信的責任的話,消費者有任何損失請自行找中華電信解決,那麻煩也清楚告訴我們,因為沒有你們清楚推卸責任,中華電信會叫我們來找你們
3.華碩覺得因為缺貨消費者等一個多月參加不到活動只是剛剛好,反正活動時間都過去,你們消費者就自己吞下去算了,不然就乖乖私下找我們談
請問貴公司的立場是以上三點的哪一點?
請明確表態,我們消費者才知道要怎麼因應
謝謝
5
Falcon_ASUS
mod
八月 2019
@真圓張
小編有發PM給您,請再回覆小編,抱歉造成不便
0
勇者
Level 1
八月 2019
都是消費者的錯,誰叫你要買不出貨的東西,支持華碩這麼久了,從zen1代買到z5代,這次真的讓我很失望
0
milk741212
Level 1
八月 2019
這裡一堆人拿不到手機在等你們公布處理方式,結果你們只PM一個人
你們以為這是個案嗎???別在這樣秀下限了好不?
0
rex232001
Level 1
八月 2019
地標網通手機還沒到阿 哀6月中去定手機真的是傻子
0
rex232001
Level 1
八月 2019
ZENFONE6 都能拖到這摸久還不出貨 你能想像他又推出了一支ROG2 接了中國好幾百萬訂單 然後宣布台灣延到9/1日才開賣 估計ROG2 也是9月訂 12月拿到手機八 然後還沒下文
0
昀佑
Level 2
八月 2019
milk741212你想看PM內容嗎?
看了你應該會氣死
0
鬼心
Level 1
八月 2019
已編輯 八月 2019
我也是七月上旬跑了幾間中華8G256G的機型
答案都是說沒來貨....且那時候就完全不給人訂購了,只會寫資料等有貨再通知可以辦理...完全不給人訂購了
只會寫資料等有貨再通知可以辦理...在兩個禮拜我生日到了還沒有貨的話,都想跳回去買SONY了
0
rickyco.tw
Level 2
八月 2019
目前中華電信門市有打電話來說可以“預訂”了,不過看到現在zen6這支手機的出貨狀況跟不良率........我覺得我再觀望一陣子好了,反正我合約九月到,如果這支手機狀況還是沒改善,我還是回去用HTC好了
0
xulysses123x
Level 1
八月 2019
所以華碩到底有沒有想要處理電信的貨源阿???
今天去問一般通訊行,問他我想續約中華電信買ZEN6有沒有貨
居然是回我,有貨但是不能給你、因為中華電信那邊沒有貨、要給我的話續約空機價可能要比較高
到底是怎樣? " 一般通訊行"都有貨了,"電信"就沒貨嗎?
是不是故意這樣讓大家都要用比較高的價錢買完再給電信貨啊?
已經不是飢餓行銷,是故意抬高市售價了?
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這個討論已經被關閉
評論
續約中華到底甚麼時候才可以拿到貨
八月底要出國,到底有沒有辦法拿到阿
你回文時間已經8月6日了,我PO文時間還沒拿到手機
7/9~7/31開放ZF6用戶延長登入
你不覺得你的回文怪怪的嗎?
等我拿到手機,我要回到過去登入嗎?
最後留下MAIL 還要大家私下反應,公開說明有那麼困難嗎?
或是主動聯絡有那麼困難嗎?
要累積消費者的不滿到甚麼地步你們才滿意阿
雖然缺貨不是你們客服的責任
但你們這種客服態度我真的不敢苟同
一個月又15天
主要還是需與您說明活動的時間,如果有疑慮,建議可以跟活動小組反應
客服專線02-5557-4966 或 會員信箱[email protected],抱歉造成不便
您真的覺得這樣有回答到消費者的問題嗎?
我的問題是我6/26全額付清(有發票為證)
你們活動延長到7/31登錄
但你們缺貨到8月後我還不能拿到手機
所以根本無法登錄
結果你說還是要跟我說清楚活動時間??
我本來就很清楚活動時間
你們重複這點的意義是?
我會問這個問題是想要你們給我一個答案
1.華碩覺得延誤出貨是華碩的責任的話,請告訴我有沒有什麼補償機制
2.華碩覺得消費者還拿不到貨是中華電信的責任的話,消費者有任何損失請自行找中華電信解決,那麻煩也清楚告訴我們,因為沒有你們清楚推卸責任,中華電信會叫我們來找你們
3.華碩覺得因為缺貨消費者等一個多月參加不到活動只是剛剛好,反正活動時間都過去,你們消費者就自己吞下去算了,不然就乖乖私下找我們談
請問貴公司的立場是以上三點的哪一點?
請明確表態,我們消費者才知道要怎麼因應
謝謝
看了你應該會氣死
答案都是說沒來貨....且那時候就完全不給人訂購了,只會寫資料等有貨再通知可以辦理...完全不給人訂購了
只會寫資料等有貨再通知可以辦理...在兩個禮拜我生日到了還沒有貨的話,都想跳回去買SONY了
今天去問一般通訊行,問他我想續約中華電信買ZEN6有沒有貨
居然是回我,有貨但是不能給你、因為中華電信那邊沒有貨、要給我的話續約空機價可能要比較高
到底是怎樣? " 一般通訊行"都有貨了,"電信"就沒貨嗎?
是不是故意這樣讓大家都要用比較高的價錢買完再給電信貨啊?
已經不是飢餓行銷,是故意抬高市售價了?