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ROG G14 Amd內顯驅動衝突

happylittle7
Star I
作業系統:windows 10 2004
========================
問題詳述:
正當以為升上2004板後可以安然度日後,沒想到,音效是沒問題了,但Amd設定面板卻出問題了
2020-09-21-195017.png

Windows update後Amd的程式變成2套,一套是Amd Radeon setting lite還有一套是Amd Radeon Software,但windows似乎強制移除了我的lite程式(且也無法從microsoft store重新下載,錯誤代碼0x803FB005),而每次開Radeon Software時都會跳出如上圖的警告...嘗試過安裝MyAsus的最新版驅動,但仍舊無法,也嘗試用Amd cleanup utilty再安裝,依舊無法...

附上各類除錯資料:
BIOS:GA401U 216
2020-09-21-195652.png
其他可能用不到的:
Item            Version   
----            -------   
Armoury Crate UWP App   3.1.5.0   
ROG Live Service      1.1.6.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.22   
Armoury Crate service   3.1.5    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.4.0.0   
ASUS Keyboard HAL     1.01.17   
ASUS MB Peripheral Products 1.0.33    
ASUS Mouse HAL       1.1.0.24   
AacAudioHal        1.3.7.0   
AacDispaly         1.1.26    

11則回覆 11

willylee
Rising Star I
我也有這個問題,我是把Amd Radeon Software解除安裝 留下Amd Radeon setting lite後,就正常了

Blake_ASUS
Community Legend II
yushawn557 & willylee 您好:
感謝兩位的反映
小編已請相關單位協助確認與回報
謝謝!

Blake_ASUS
Community Legend II
Dear all,
此狀況建議您確認顯示驅動是否依更新至 V27.20.1020.2002 (含)以上版本
https://www.asus.com/tw/Laptops/ROG-Zephyrus-G14/HelpDesk_Download/
再請協助從設定>應用程式與功能 中移除AMD Radeon Setting Lite
留下新的Amd Radeon Software使用
謝謝!

彥雄
Star I
遇到同樣的問題
裝了最新版驅動
但系統會自動降版導致機碼與dxdiag內的版本不符

Blake_ASUS
Community Legend II
彥雄您好:
感謝您的反應
請教您是否有重新安裝過系統呢?
另請協助提供錯誤訊息畫面,小編請後端協助確認
謝謝!