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雙螢幕基座詢問

spring91811
Star III
1.螢幕後面卡鎖 未鎖住時 此時基座是否會幫手機充電? 如果不會的話 發現雙基座異常浩電 例如上午原本9x% 關掉電源 下午在開啟原本電力剩71% 此時只有把手機插在雙基座上面 並無開啟雙基座電源 這樣是否代表雙基座電池異常?
2.雙基座前面的亮燈顏色 各代表什麼?

8則回覆 8

Titan_ASUS
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@春天哥 感謝大大的回覆~~ 小編也有複製出類似的狀況~~ 已回報給後端人員釐清中

Titan_ASUS
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@春天哥
經後端確認後回覆如下:Station連接時,雖然 latch key 沒有上鎖且螢幕無顯示,但還有些必要的連線是連著的,如 ec driver(為了之後 latch key 上鎖後,才能正常運作顯示);所以若您不使用 station 時,小編會建議您把手機自 station 上移除,以避免這樣的狀況發生~~謝謝您

aa831009aa
Star I
你好 我的ROG phone雙螢幕基座有異常
能充電但螢幕無法打開,但還能跟手機同步。
還有充電燈,拔掉手機時候一直亮著但好像是內部還在自動運作...

Titan_ASUS
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@aa831009aa
關於此狀況,小編會建議您前往維修中心由現場工程師替您確認了~
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心:
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修:
http://www.asus.com/tw/support/CallUs