三指下滑截圖不太靈敏及螢幕畫面會自動黑掉問題

[ZT-39c12d6f]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
========================================
手機是Zf7 8G ram 版本，
發售前就pchome預購 9/1準時收到
我是熱愛下滑截圖功能的
從一開始怎麼下滑都會變成整個畫面往下滑動
之前更新後變成往下滑好幾次都沒反應😂
另外常常躺著把手機匱在身上
把右手扶著手機上方，用大拇指來操作
卻常常操作到一半整個手機畫面突然黑掉
不知道是什麼問題 或是可以怎麼關掉這個功能？

[Titan_ASUS]

哈囉 @ayabunnywork@gmail.com ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『下滑好幾次都沒反應』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.12.18.16 後再試試
2. 有沒有哪些 app 或是頁面比較容易不成功呢？
3. 您有貼螢幕保護貼嗎？
4. 可否提供一段影片讓小編確認您的手法呢？謝謝

『手機畫面突然黑掉』 
5. 黑掉是指手機進入休眠對吧？若是，看起來比較像是 雙擊睡眠 這個功能引發的，您有開啟嗎？