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您的意思是: 

ZenFone6關機主機板就會燒掉

ypps811018
Star I
上週五想說手機許久沒關機,關機後手機直接無法開機,隔日送維修部竟然告知可能是主機板燒壞了,實在是有夠誇張,手機購入9個多月,既沒泡過水也沒摔到,只因"關機"主機板就會燒掉?
詢問現場人員得到回覆"其實這狀況出現頻率不高(?),大概100支手機會有1.2個案例(不高??),詳細原因需待工程師修理後才知道"
維修後得到的回覆也是100個會大概有1.2個就是會這樣壞掉,這樣的回覆真的令人完全無法接受,意思是貴公司的硬體本身就有問題嗎?在網上搜尋後發現災情慘重,實在沒聽說過哪間公司手機會有關機主機板即壞的狀況,今天是幸運工程師協助將資料備份出來減少了災情,但依舊造成不小的困擾,這主機板1%的損壞率真的令人大大減低再次購買貴公司手機意願,相信這則貼文出現後也只會得到客服人員回覆很抱歉造成困擾之類的說詞,還是希望貴公司正視這個問題,畢竟沒有人想當那個100分之1的衰鬼,關機手機就會壞。
5則回覆 5

l220098838
Star III
所以呢?
你送修完回來重開機又燒掉?
都使用9個月了
這段時間內有沒有摔倒、受潮、不當使用之類的
除了你也沒人知道了
有沒有水氣或許連你自己也不知道
而且華碩又不是不處理不幫你修
我每兩三天就會重開機一次
為了保持系統正常、順暢
用這麼久一點問題也沒有

ypps811018
Star I
那就是恭喜你是99%的人啊,你可以選擇你相信的,你也可以上網查查有許多類似案例,文中也有說了,不過就是希望公司可以正視這個問題,不懂您激動什麼?

Sunshine
Star I
我也換過主機板 也是關機 就黑了。我才用三天呵呵

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
ypps811018

上週五想說手機許久沒關機,關機後手機直接無法開機,隔日送維修部竟然告知可能是主機板燒壞了,實在是有夠誇張,手機購入9個多月,既沒泡過水也沒摔到,只因"關機"主機板就會燒掉?

詢問現場人員得到回覆"其實這狀況出現頻率不高(?),大概100支手機會有1.2個案例(不高??),詳細原因需待工程師修理後才知道"

維修後得到的回覆也是100個會大概有1.2個就是會這樣壞掉,這樣的回覆真的令人完全無法接受,意思是貴公司的硬體本身就有問題嗎?在網上搜尋後發現災情慘重,實在沒聽說過哪間公司手機會有關機主機板即壞的狀況,今天是幸運工程師協助將資料備份出來減少了災情,但依舊造成不小的困擾,這主機板1%的損壞率真的令人大大減低再次購買貴公司手機意願,相信這則貼文出現後也只會得到客服人員回覆很抱歉造成困擾之類的說詞,還是希望貴公司正視這個問題,畢竟沒有人想當那個100分之1的衰鬼,關機手機就會壞。


ZenFone6關機主機板就會燒掉
@ypps811018
請問是否方便提供此次的維修單號,小編會再轉請相關人員協助確認
造成不便之處,還請見諒