音量問題,會自動跳回50%

[terrytsang14012]

如題,在玩遊戲掛機時,音量已調到最小,但會突然跳到50%
然後在用藍牙耳機播歌時,也會由8,90%跳回50%,
跳的時機不明,經常是在沒有做任何新操作下發生,
另外用藍牙耳機的音樂要到8,90%才理想,但同一款耳機在舊電話上50%音量已足夠

[terrytsang14012]

Titan_ASUS

@terrytsang14012 小編先轉給後端人員確認~~~

View post

昨晚有錄到情況,可以去看看
http://youtu.be/df2szTmgpzE

[パープルローズ]

只要有插有線耳機才會突然自動降音量（偶爾不常），不使用耳機就很正常，軟體已經是最新版，

[Titan_ASUS]

@terrytsang14012
小編已回報給後端人員~~ 也請大大提供以下路徑的三張截圖給小編，謝謝
1 長截圖：[設定] > [音效與震動]
2. [設定] > [進階功能] > [AirTriggers]
3. [設定] > [電池] > [電力達人] > [電池模式]

@パープルローズ
哈囉，以下資訊還請協助提供，謝謝
2. 請問是有線耳機嗎？是否有使用轉接頭呢？
3. 問題發生時，狀態列仍有耳機圖示嗎？（有插耳機和沒插耳機時，音量的設定會有兩組；也就是說，有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢？）
4. 問題發生時，音效模式有變化嗎？例如從響鈴變成震動
5. 請大大提供以下路徑的三張截圖給小編，謝謝
5.1. 長截圖：[設定] > [音效與震動]
5.2. [設定] > [進階功能] > [AirTriggers]
5.3. [設定] > [電池] > [電力達人] > [電池模式]
6. 可否提供詳細的情境絮絮給小編呢？例如：插耳機>音量50%>正常聽歌>突然無聲>此時畫面有跳出xx視窗>按下音量鍵發現變成靜音>etc

[terrytsang14012]

Titan_ASUS

@terrytsang14012

小編已回報給後端人員~~ 也請大大提供以下路徑的三張截圖給小編，謝謝

1 長截圖：[設定] > [音效與震動]

2. [設定] > [進階功能] > [AirTriggers]

3. [設定] > [電池] > [電力達人] > [電池模式]

@パープルローズ

哈囉，以下資訊還請協助提供，謝謝

2. 請問是有線耳機嗎？是否有使用轉接頭呢？

3. 問題發生時，狀態列仍有耳機圖示嗎？（有插耳機和沒插耳機時，音量的設定會有兩組；也就是說，有沒有可能是 "突然沒認到耳機" 所以導致跳回了沒插耳機時的音量設定呢？）

4. 問題發生時，音效模式有變化嗎？例如從響鈴變成震動

5. 請大大提供以下路徑的三張截圖給小編，謝謝

5.1. 長截圖：[設定] > [音效與震動]

5.2. [設定] > [進階功能] > [AirTriggers]

5.3. [設定] > [電池] > [電力達人] > [電池模式]

6. 可否提供詳細的情境絮絮給小編呢？例如：插耳機>音量50%>正常聽歌>突然無聲>此時畫面有跳出xx視窗>按下音量鍵發現變成靜音>etc

View post

以上

[Titan_ASUS]

@terrytsang14012
小編看您在電池低於 15% 時會切換到 "自定義模式1"，請幫忙檢查該模式內是不是媒體音量是 50% 所造成的？（預設值就是媒體音量50%）