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您的意思是: 

ZenFone 6充電問題

最近也不知道為什麼手機不讓我快充了,就算用快充頭跟線也是一樣沒有用,是更新問題還是其他原因啊.....
22則回覆 22

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
PatC

沒有溫度高時也常發生,我完全沒在玩遊戲,如果偶發還可接受,但太頻繁了,也是用了快一年時發現此狀況,也可查詢我上次6、7月送修的記錄,也有通知說有換充電模組,但未改善


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@PatC
請問是否還記得先前的維修單號呢?
或是請透由訊息方式回覆小編您的手機序號,小編會再轉請相關單位確認您的維修內容
造成不便之處,敬請見諒

PatC
Star III
單號沒有記,我提供序號,謝謝。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@PatC
小編查詢了您的維修紀錄,的確是有更換充電模組.... 這邊可能也要請您確認是否是線材的問題... 另,避免您白跑皇家一趟,能否請您協助錄製 log 讓後端分析呢?小編會將 log tool 以及相關 SOP 私訊給您,還請留意接收,謝謝

qaz1234252
Star I
我自從返回原廠設定後就一直發生充電異常了!!!!!
使用了原廠和其他牌充電器也是一樣有時會充電有時不會真的很煩
現在每天睡覺前都要看有沒有沖到電
我是很想支持華碩的
現在遇到這個問題讓我非常的失望了
以後絕對不會再選華碩手機
我手機已經過保了 拿去維修還要收費 明明是華碩的問題我還要自己花錢?
真的氣到不行哀

森林一隻鳥
Rising Star II
qaz1234252

我自從返回原廠設定後就一直發生充電異常了!!!!!

使用了原廠和其他牌充電器也是一樣有時會充電有時不會真的很煩

現在每天睡覺前都要看有沒有沖到電

我是很想支持華碩的

現在遇到這個問題讓我非常的失望了

以後絕對不會再選華碩手機

我手機已經過保了 拿去維修還要收費 明明是華碩的問題我還要自己花錢?

真的氣到不行哀


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@qaz1234252 聽起來樓主沒去維修吧..... 看你的敘述,要嘛是線有問題,要嘛是小板的問題
這兩個都可以自己交叉驗證測試一下..... 樓主測過了嗎?
至於過保維修收費是正常的事情.....照你這麼說,在你手上的東西都不能壞掉???會壞掉都是廠商的問題
那你應該看看哪裡可以買一支永久保固的手機