TO 小編:
維修單號: TWA5L80116
希望能早日拿回手機
麻煩小編了
@henryhujustice
抱歉讓您久候
小編已再同步反映服務中心人員留意
謝謝
對華碩的品質已經沒有信心了
用不到一年主機板壞兩次 維修還要等那麼久
申請備用機 還是那種兩年前的手機
我看iphone12出來 手機可能都還沒修好
重點是 我已經 換過一次機了
然後 變磚後 又換一次主機板
現在還是會無預警整個死當自己重開
都不知道哪一天 又突然畫面全黑了
如果還在保固內就請華碩負責修好，不過修太多次真的會抓狂，過保固就只能自求多福了!
最新消息回報一下，華碩皇家來電有三個方案讓我選擇
1.貼錢換ROG 3
2.因使用約8個月還有剩餘殘值，還可退現金
3.等料到9月底看能否修復
目前三代看起來沒災情，請問皇家願意貼多少可換，我也想放棄二代了
貼多少可能要看個人保固還剩多久，我個人已經選擇方案二了!
因為不知道保固1年的ROG 3能否保證穩定使用，個人是換機事小，資料的寶貴性是我在意的。
所以現在是能夠貼錢換3代嗎
可以的話我還真的想考慮
話說第二點
之前我寫信給客服說我想退費
隔天維修人員打來跟我說
退費這點有困難
不然我這支截至送修日也才用5個月
@Konn
小編已再將您反映，反應相關單位人員了解
造成不便之處，還請見諒
如果可以還請您分享後續華碩皇家人員跟您談妥的賠償條件，不論是貼錢換購ROG 3又或者跟我一樣選擇退殘餘價值的現金，這樣可以讓後續想購買者參考。
還是有災情的
https://zentalk.asus.com/zh/categories/rog3-tw/
剛剛打過去問
他們給我的答案是
還要評估手機是否符合貼錢換3的條件
我覺得不妙
而且根據你前面說的方案第三點
「9月底」
我覺得更不妙了
任務要突破三個月了嗎
那就只能看華碩皇家人員能否積極處理這主機板代料時間過長所帶來的商譽影響，如果消費者能夠貼錢繼續支持ROG 3我想這也是雙贏的，後續的進展我也會跟大家分享。
不知道為什麼評論沒發出去
剛剛接到電話
我的部分是使用5個月
貼7990換3代
順便問下樓主退錢的額度
我剛剛忘記問了
本來也打算選方案二
不過手邊還有個雙螢幕基座
要轉手也麻煩
就再給華碩一次機會
再出錯我就沒信仰了
不曉得是不是留言數有限制
從昨晚就留言好幾次都沒有出現
個人使用年限跟您的差不多，所以可能補貼金額跟您是一樣的
經華碩計算剩餘殘值後剩兩萬多現金可退還
本身是有把手組(僅裝上沒使用)，之後如用不到也會售出
對於您繼續支持華碩的精神很慶幸，希望華碩高層能夠領悟到當初華碩的品質堅若磐石
想請教一下樓主
確切的退款額度是多少
不知道直接貼錢換3代
跟退款後自己另外買哪個比較划算
照官方定價29900
那我的手機殘值大約22000
如果樓主的超過這個額度
我就虧大了
確切的退款金額可能要等華碩人員要我準備存摺給他們退款之後才能說，否則現在說了，到時候又打折對關心的人也不公平
畢竟現在都是口頭承諾而已，華碩也只說貼錢換購ROG 3，說不定案例多，補償方案也會變動。
截止目前華碩也沒再通知如何辦理退款，所以請容許之後確定再回覆。
瞭解
抱歉這個問題有點冒昧
反正我已經直接跟華碩說要貼錢換了
個答案
TO 小編:
維修單號: TWA5L80116
希望能早日拿回手機
麻煩小編了
@henryhujustice
抱歉讓您久候
小編已再同步反映服務中心人員留意
謝謝
對華碩的品質已經沒有信心了
用不到一年主機板壞兩次 維修還要等那麼久
申請備用機 還是那種兩年前的手機
我看iphone12出來 手機可能都還沒修好
重點是 我已經 換過一次機了
然後 變磚後 又換一次主機板
現在還是會無預警整個死當自己重開
都不知道哪一天 又突然畫面全黑了
如果還在保固內就請華碩負責修好，不過修太多次真的會抓狂，過保固就只能自求多福了!
最新消息回報一下，華碩皇家來電有三個方案讓我選擇
1.貼錢換ROG 3
2.因使用約8個月還有剩餘殘值，還可退現金
3.等料到9月底看能否修復
目前三代看起來沒災情，請問皇家願意貼多少可換，我也想放棄二代了
貼多少可能要看個人保固還剩多久，我個人已經選擇方案二了!
因為不知道保固1年的ROG 3能否保證穩定使用，個人是換機事小，資料的寶貴性是我在意的。
所以現在是能夠貼錢換3代嗎
可以的話我還真的想考慮
話說第二點
之前我寫信給客服說我想退費
隔天維修人員打來跟我說
退費這點有困難
不然我這支截至送修日也才用5個月
@Konn
小編已再將您反映，反應相關單位人員了解
造成不便之處，還請見諒
如果可以還請您分享後續華碩皇家人員跟您談妥的賠償條件，不論是貼錢換購ROG 3又或者跟我一樣選擇退殘餘價值的現金，這樣可以讓後續想購買者參考。
還是有災情的
https://zentalk.asus.com/zh/categories/rog3-tw/
剛剛打過去問
他們給我的答案是
還要評估手機是否符合貼錢換3的條件
我覺得不妙
而且根據你前面說的方案第三點
「9月底」
我覺得更不妙了
任務要突破三個月了嗎
那就只能看華碩皇家人員能否積極處理這主機板代料時間過長所帶來的商譽影響，如果消費者能夠貼錢繼續支持ROG 3我想這也是雙贏的，後續的進展我也會跟大家分享。
不知道為什麼評論沒發出去
剛剛接到電話
我的部分是使用5個月
貼7990換3代
順便問下樓主退錢的額度
我剛剛忘記問了
本來也打算選方案二
不過手邊還有個雙螢幕基座
要轉手也麻煩
就再給華碩一次機會
再出錯我就沒信仰了
不曉得是不是留言數有限制
從昨晚就留言好幾次都沒有出現
個人使用年限跟您的差不多，所以可能補貼金額跟您是一樣的
經華碩計算剩餘殘值後剩兩萬多現金可退還
本身是有把手組(僅裝上沒使用)，之後如用不到也會售出
對於您繼續支持華碩的精神很慶幸，希望華碩高層能夠領悟到當初華碩的品質堅若磐石
想請教一下樓主
確切的退款額度是多少
不知道直接貼錢換3代
跟退款後自己另外買哪個比較划算
照官方定價29900
那我的手機殘值大約22000
如果樓主的超過這個額度
我就虧大了
確切的退款金額可能要等華碩人員要我準備存摺給他們退款之後才能說，否則現在說了，到時候又打折對關心的人也不公平
畢竟現在都是口頭承諾而已，華碩也只說貼錢換購ROG 3，說不定案例多，補償方案也會變動。
截止目前華碩也沒再通知如何辦理退款，所以請容許之後確定再回覆。
瞭解
抱歉這個問題有點冒昧
反正我已經直接跟華碩說要貼錢換了