本篇僅負責統計Rog2維修待料，方便投訴消基會可提供相關證明

[babylin828]

如標題，如有近期維修等候待料情形請附上維修單，方便證明消費者權益之投訴使用

[Falcon_ASUS]

brius0825.chen

我也是要待料超過1個月的苦主，我只要求馬上拿到我的手機，我不要任何的延保或贈品補償方案!!不然媒體見!!

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love_41@hotmail.com

今天想到想說上來官方論壇留言看看有沒有機會能處理好...才赫然發現居然有這誇張...

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@brius0825.chen , @love_41@hotmail.com
很抱歉造成您的不悅
小編會再將所遇到的狀況，反映相關單位人員了解
造成不便之處，敬請見諒

[Falcon_ASUS]

babylin828

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/106533#Comment_106533

到現在連一通電話都不敢打來給我，只用制式片語回覆我，我也是客服人員，真的要逼人客訴才會有人理，而且大大還給你選要不要升級，我說真的不差那些錢，只是rog3已經給家人用了，不然我也懶得催，說真的要我貼錢換掉也無所謂，但前提是會不會一年後又搞這套，甚至大家都懷疑是最近更新後出問題，我就是需要一隻高性能的手機，當年的note5操到現在，都沒維修過，只差在性能不夠力，雖然三星對軟體升級也是龜又慢，但至少放出來更新時已經穩定，你們旗艦機憑什麼品質可以一年就搞成這樣，然後又不敢面對消費者，我只要一通電話交代清楚還要我們打過去，然後放一線客服給我罵，罵完又不能解決問題，今天剛好放假想把事情處理好，結果到現在跟白癡一樣等半天，此篇希望大家能提出更多單據，以便直接打1950反應有更多籌碼爭取權益

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@babylin828
經確認，專員回報已與您聯繫，會再持續做後續的處理
造成不便之處，敬請見諒

[李小霆]

是否一延在延，現在無止境的等待。別的版區說又要等上一個月，到底是怎麼樣，這已經大大影響我們消費者了。

[Falcon_ASUS]

李小霆

是否一延在延，現在無止境的等待。別的版區說又要等上一個月，到底是怎麼樣，這已經大大影響我們消費者了。

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@李小霆
小編已再將您的案件，反映相關單位人員了解
造成不便之處，敬請見諒

[李小霆]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/106924#Comment_106924

@李小霆

小編已再將您的案件，反映相關單位人員了解

造成不便之處，敬請見諒

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謝謝小編，馬上反應上去~ 工程師加油... 還有小編辛苦了!!