原廠附的手機殼問題與找官方替換方法

[ZT-b5a4a798]

手機（16G版本）本身跟風扇都沒有問題（讚）可是隨附的殼有點 母湯
網路上開箱文中的殼

我拿到的殼.....

排氣口都擋到了啦，請問小編我這個是超激稀有殼還是瑕疵品呢，這個殼做的還真完整，因為手機本身都沒有問題，該如何去找廠商只換這個保護殼，我在三創二樓取貨的 有辦法找工作人員單獨換一個嗎？
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[victory_liu]

兆荃

請問最後是怎麼處理好的，我也是拿到這種殼

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咦~~怪了，不是都當場會開箱檢查的喔？
還是有問題的兩位都是網路上買的？
有點扯，出廠包裝都沒在品管的嗎…

[Panda_ASUS]

兆荃

請問最後是怎麼處理好的，我也是拿到這種殼

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victory.liu

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/105875#Comment_105875

咦~~怪了，不是都當場會開箱檢查的喔？

還是有問題的兩位都是網路上買的？

有點扯，出廠包裝都沒在品管的嗎…

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兩位大大您們好，
該保護殼有兩種版本，若造成您使用上的不便，小編深感歉意。
再請您們查收私訊，後續為您服務、解決問題，謝謝 !

[victory_liu]

Panda_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/105875#Comment_105875

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/105898#Comment_105898

兩位大大您們好，

該保護殼有兩種版本，若造成您使用上的不便，小編深感歉意。

再請您們查收私訊，後續為您服務、解決問題，謝謝 !

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您好，我拿到的是正確的沒問題，
我知道了，我記得大陸版的有無開孔散熱版的對吧~~

[Chih_Hua]

請問這款保護殼能更換嗎？我覺得在遊戲時散熱方面會高溫，拆裝降溫很麻煩。

[ZT-b5a4a798]

應該是可以，直接影響到我們使用了，我也還在等小編回，他說「目前在跟後端協調料件狀況，一有消息，會立即通知」:)