Zephyrus GA401IU Win10ver.2004 睡眠喚醒異常

[Ned]

作業系統：Win 10 Home ver2004 and 20H2
使用電池或變壓器：變壓器/PD 充電/電池
型號：GA401IU
出現頻率：合蓋睡眠喚醒
是否重置作業系統：降回 ver.1909 就沒有問題
問題現象照片或影片：無
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問題詳述：
當電腦升上2004以上的版本時，睡眠狀態開蓋喚醒時，就會出現無法使用指紋辨識，且當下進行外接鍵盤滑鼠都會沒有反應，使用密碼登入後，查看事件檢視器，會有『抓取封裝 Windows「AppModel 執行階段」狀態失敗，錯誤為 0x57』跟kernel power 41的錯誤訊息，目前暫時已經降回1909的版本使用。

[Blake_ASUS]

Ned 您好:
還請您協助透過Windows Update 檢查更新
確認USB 、指紋辨識以及晶片組驅動皆以更新
再觀察看看
謝謝!

[Ned]

Blake_ASUS

Ned 您好:

還請您協助透過Windows Update 檢查更新

確認USB 、指紋辨識以及晶片組驅動皆以更新

再觀察看看

謝謝!

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目前都已經更新到最新了
這部份可選用更新的只有 Realtek 跟 surface-keyboard
這兩個項目應該都跟 BTHUSB沒有關係
後續我會觀察看看
使用Windows Update 升級2004 這個議題也麻煩協助追蹤
畢竟應該也有不少使用者是拿來工作的 會用 WSL2 跑 Linux 虛擬機的人應該會越來越多
我降回1909 用windows內建的復原 跟 troubleshooting跑 Recovery都試過
再升回2004都會有一樣的狀況 所以我相信應該不會是個案

Maybe 我會再嘗試用Microsoft MediaCreationTool2004 製作一個 Win10 ver.2004安裝碟來試試看

[Blake_ASUS]

Ned您好:
感謝您的回覆
您亦可嘗試關閉"USB Root Hub省電功能"
謝謝!

[Ned]

Blake_ASUS

Ned您好:

感謝您的回覆

您亦可嘗試關閉"USB Root Hub省電功能"

謝謝!

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目前關閉省電功能觀察中

另外
因為使用WSL2 跑 docker後，
Armoury Crate 會出現此訊息，現在無法正常顯示頻率、溫度跟電壓


查看Reddit相關討論 disabling Virtualization (via the UEFI)  就會恢復
但關掉就無法正常使用WSL2了

下面是Armoury Crate從 關於｜服務版本 產生的
Item            Version   
----            -------   
Armoury Crate UWP App   3.0.4.0   
ROG Live Service      1.1.2.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.15   
Armoury Crate service   3.0.5    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.3.17.0   
ASUS Keyboard HAL     1.01.12   
ASUS MB Peripheral Products 1.0.31    
ASUS Mouse HAL       1.1.0.24   
AacAudioHal        1.3.2.0   
AacDispaly         1.1.25    


以上在麻煩協助確認，謝謝。

[Blake_ASUS]

Ned 您好:
WSL2 相關問題還請您向微軟反映
小編這邊有留作紀錄
抱歉麻煩您了，謝謝!