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無限重開機

78379
Star I
於7/14號早上讀不到sim卡重開機後就開始無限重開,當下拿到台中皇家也確定無法故障排除,可能是主機板壞了必須送修,但因為只是路過台中只好送回台南專賣店維修,但是工程師測試後卻說沒問題只能重灌或退回,我只是想說板上已經一堆變磚或是重開機的案例了結果他們卻沒辦法給出為什麼產品會有問題也無法解決,只能自己當測試員出問題再送修,從zf3的穩定想繼續支持華碩,結果自己搞爛自己的品牌真的很失望。
45則回覆 45

幣_
Star III
lulu 說:
這位大大建議參考我的方案,如果無法說出問題的真因,直接請 asus 退款吧,你浪費的時間成本 asus 是不會賠你的
我早上打去客服去申訴如你的方法,被客服鬼打牆的回覆,就是要我皇家送修,今天會去送修,只怕.....不給退,他們的說法都是一樣的,完全給不出方法,就說若壞了就可以再送修,誰那麼有空一直跑維修,又不是在家樓下,不過我還是會努力試試
沒錯,維修人員會鬼打牆,而且無法回答為什麼這麼快會壞掉,所以最後我火大了,直接給他三個選擇(1)告訴我真因,然後Asus 做了什麼事情避免再發,我就拿手機(2)給不出真因但我拿手機 如果保固內一年再發生問題又是主機板壞掉,免費無償退費,因為這是強迫我接受瑕疵品(3)直接退款,然後請可以有權限回答這個問題的人來回電,因為沒權限的人只會推問題鬼打牆,後來給我的答覆就是退款囉,明天再出最後一趟任務希望可以順利退款結束這場噩夢,以下是我討論串 詳細的進度說明
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/8097/%E7%81%AB%E5%A4%A7-%E6%89%8B%E6%A9%9F%E7%95%B0%E5%B8%B8-...

我也是這樣跟他們講 
恐怕不能退不是他們講的 
是我們要不要 他們把角色搞錯了
我們花錢不是來給人家宰割的
要就換新機再出問題退錢
要就直接退錢
再來不就給我們換別款手機rog我也接受

kuo860527
Star II
一樣的問題,先是拿了銀色128GB,用了四天直接死機,退貨重新購買黑色128是直接開不了機,這次真是對華碩非常失望

幣_
Star III
我已經改買rog2了
Zf6賤價出售 比起5z
6真的是糟糕

ab0927682520
Rising Star I
說:
我已經改買rog2了
Zf6賤價出售 比起5z
6真的是糟糕
聽說要等到9月後才有

幣_
Star III
那無所謂
總比一個死機拿在手上好