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C7H Bios 3103問題

永恆旋律
Star I
Windows 10: 1909 18363.959
AMD Chipset: 19.10.16
CPU: AMD Ryzen 1700
GPU: Nvidia 2080 Ti

7/27更新C7H Bios 3004 > 3103
7/28、7/29,這兩天各在電腦睡眠後喚醒一次
螢幕會無訊號
另外雖然可正常進入系統
但除系統碟M.2 SSD外
其他SATA SSD及HDD部份都無反應
且C7H板上的硬碟指示燈恆亮
需重開機才會解決
因3004版都沒遇過這問題,已先換回3004
在麻煩幫忙確認一下
17則回覆 17

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 永恆旋律,
謝謝您補充時間線。
會再將自動3次,手動1次,共4次異常。其中硬碟無反應4次(每次),螢幕無訊號2次(偶發)資訊提供給相關單位。
謝謝。

gkgk214
Star II
說到這個,我的C7H + BIOS 3103也補充一個問題好了,
是關機不能完全關機的問題。

就是我C7H也至少用一年了,一開始是win10 19H2,沒遇過這問題。
今年上個月重灌win10 20H1,順便把BIOS也更新到3103,這是同一天做的事,
使用至今,發生過二次關機後,機殼電源燈恆亮,AMD的原廠CPU散熱器的風扇跟燈光也是亮著轉著,螢幕則是關了。
按reset鍵之後,可以重開機。

補充一下,上網有查到說win10本身會有偶發這種關機關不下去的問題,
這要去控制台,電源選項裡, 把快速啟動關閉。
但我在19H2的時候,早就習慣把快速啟動關閉了,而且也從沒遇到關不下去的問題。
重灌完20H1跟BIOS更新到3103之後有發生過二次。
但也因為只發生過二次,所以就沒有在這發問題,
但看樓主的問題也是出在電源管理的地方,也許3103這一版有電源方面的issue吧?!

最後,我的電源計畫是選AMD的chipset driver灌完之後,會出現在的AMD Performance那個最高效能的選項。
我的CPU是3700X

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi 永恆旋律,
相關單位測試手邊設備無相同情形,是否可請您嘗試重新安裝Windows系統後於純淨OS下再試看看?
謝謝。

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi gkgk214,
請問您的win10使用的是測試人員版本嗎?
如使用一般版本並於BIOS完全default下,是否仍有系統按下關機後,機殼電源燈恆亮,AMD的原廠CPU散熱器的風扇跟燈光也是亮著轉著,螢幕則是關閉的情形?
[Motherboard] 如何還原BIOS設定 | 官方支援 | ASUS 台灣謝謝您。

永恆旋律
Star I
了解,謝謝相關人員
因3004在使用上沒問題
目前還是這樣使用了
之後有需要重灌時再試試