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您的意思是: 

3代聲音

Jian
Rising Star I
請問一下rog3的播放音量為什麼在同一個程式同個影片同個段落在聲音上比起ROG 2來講100%都比不上二代50%的音量…真的超小聲的...
28則回覆 28

qooleon22
Star I
樓上Jian大大說的是,對比ROG2的聲音感受度真的都特別小聲,特別是一半音量以下去聽最明顯!!!

zenfoneaudio
Star III

Titan_ASUS

哈囉 @Jian  @ming0205138  @qooleon22,小編用手邊機台 (17.0823.2007.32) 測試,使用 YouTube (15.31.36) 以各 5 格音量分別各測試一次 (共30格),無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2007.32 後再試試

2. 請問是所有媒體音量都覺得很小聲嗎?或是特定的 app 很小聲?

3. 無論在任何情況下,喇叭放出來的聲音都很小聲嗎?

4. 兩支手機比較時,皆未開啟 戶外模式 對吧?

5. 問題發生時,是手機喇叭出聲還是您有連接藍牙耳機呢?

6. 可否提供您的詳細使用情境,(使用哪個 app(以及版本)、是否使用藍牙耳機、影片連結以及幾分幾秒),讓小編實際測試看看呢?

7. 可否協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式;在安全模式下可測試是否為軟體造成)

.

備註:

以下是我們測試的結果,ROG 3 (左) ROG 2 (右) 15階音量比較,韌體皆是用最新的版本,請確認看看是否於您的感受一致。我們提供的測試影片為機台正常的狀況(也就是兩台手機皆未開啟戶外模式),若與您現在遇到的狀況不同,那就有可能是手機出現軟體或硬體異常。因此,我們才會請各位提供更多資訊給我們,謝謝!

https://youtu.be/yTnudMDh-jw


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@Jian 如裡頭所附的實測影片連結,
我們對於ROG的設定,
在沒有開啟戶外模式的情況下,中小音量二代、三代手機的音量設定是接近的。
你們遇到的情境是不正常的,判斷是發生了不明的故障,
如果可以的話要麻煩您按照小編提供的方法,協助我們釐清問題是如何發生的。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
感謝 @Jian 大大協助在安全模式下測試並回覆 "有設定過安全模式了是一樣的,也都是在更新後還原原廠乾淨的狀態下操作"。小編已將這個問題轉給後端人員釐清~~ 有任何消息會再告知大大,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Jian  @ming0205138  @qooleon22
由於後端人員目前皆無法重演這個現象,除了先前小編請各位提供的資訊外 (問題1-7),也請另外提供以下資訊,謝謝
8. 我們先前有提供 "ROG 2 以及 ROG 3 於 15 階音量大小比較" 比較的影片:https://youtu.be/yTnudMDh-jw,您看完影片之後,對照您手邊的兩支手機,聲音輸出的表現如何?
9. 如以上影片,我們測試結果是正常的。因無法得知您的手機的問題出在哪裡,還請您協助仿照我們所提供的影片,請您也提供一段影片讓小編確認。備註:影片一開始,請先將兩支手機的音效魔術師調整為 "一般" 模式,並把戶外模式關閉 (以上步驟請側錄到影片中),接著再開始測試音量大小。再麻煩各位,謝謝

XD
Rising Star I
有問題的大大可以放個對比影片讓大家看一下? 這樣隔空抓藥聽起來很難抓問題