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雜音問題 zenfone6
已經三個多月了
只要有影音軟體開著，就會在音量較小時出現高頻電訊雜音，並且越來越嚴重，現在已經跟音樂的音量一樣大了= =
換了10支耳機都會有，但有發現只要換便宜的，靈敏度低的耳機，會聽不太到雜音。
這樣是否不太可能修復呢？
這個討論已經被關閉
評論
@h85193625 您好
1. 麻煩您先確認使用的系統版本是否為17.1810.2007.165版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊。若您還沒有升級到這一版本，會建議您先升級到這個版本，再確認是否還會有雜音的問題。
2. 請您提供兩三款測試過有雜音的耳機廠牌型號，雖然您說測試了多隻都有，還是需要請您提供一下廠牌型號
3. 音量較小時大約是幾格音量的時候
4. 影音APP的名稱與版本為何? 會發出雜音時，影音APP有在撥放嗎? 還是只要APP在開啟在背景，沒有播音樂/影片時也會出現雜音
5. 您使用隨盒的原廠耳機在相同環境下也會有雜音出現嗎?
謝謝
1. 已經更新了，雜音更大聲了XD
2. Final b3 / fostex t60rp / fischer fa003 / simgot
這些耳機都聽到一樣的電訊音
3. 90%以下的音量就會有雜音，50%時，雜音就會比影音大聲
4. Spotify,youtube,chrome 三者都會，在播放時出現雜音，pause後2秒停止雜音
5. 原廠耳機已經遺失了
@h85193625 您好
小編已經將這個狀況反映給內部，若有需要進一步資訊會再與您聯絡，謝謝
有甚麼處理方法的話還請跟我說，感謝
但如果解決方法需要半年一年才找得到的話就不用了，到時候就換手機了（？）
試試停用音效魔術師看看？？？？？？？
@h85193625 您好
考量您有提到在更新165版本後雜音有變更大聲，經內部確認165版本的參數與之前版本沒有調整過，建議您至皇家進行檢測是否有硬體相關的問題，謝謝。
這個問題我也有跟華碩反應過，而且也親自到皇家給他們檢測，經過他們檢測說是正常現象無法解決，是硬體的問題
這問題很久之前就有了 絕對不只有3個月
我之前也有反應過
手機本身喇叭低音量 跟耳機都會出現這問題
而音效魔術師嫌疑最大這軟體之差你我都知道
我記得從zf2還是zf3就有人在抱怨這程式真的爛...好像到第4代索性直接把關閉給拔掉？？之後都關不掉...
我後來zf6在使用也還是不能關閉或刪掉
我想說標準模式是不是就是關閉的一種結果問題還在...
後來發現下拉然後長案音效魔術師直接停用好像有改善
不過後面更新好像有改善我不知道我現在音效魔術師都是停用狀態