哈囉 @lkkxx1111 ，可否幫小編先確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體是否為最新版本 16.1220.1908.189
2. 意思是說：通話時在沒開擴音的狀況下，對方聽不到你的聲音嗎？
3. 有印象在哪些情境比較可能會發生呢？
4. 一般通話和 APP 通話都會發生嗎？有特定的APP或通話對象才會發生嗎？
5. 當下有接著耳機或是藍牙耳機通話嗎？
6. 此狀況在做了哪些疑難排解後（除了切到擴音）會恢復正常呢？（例如重開機）
7. 能否幫忙測試麥克風是否正常：打開計算機 > 輸入 "
.12345+=" > [單項測試] > [麥克風測試]
8. 也可以使用內建的 錄音程式 來測試是否麥克風收音正常
9. 能否幫忙測試是否在 安全模式 下會正常呢？
