官方何時能針對"無故重覆開關機"的問題有個正式解答和處置方法呢?

如題...
無故重覆開關機已經是ZF6用戶們近期最頭大的問題了,但官方一直沒有正式的解答說明root cause及後續的處置方案(維修?韌體更新?),唯一方案只有讓客戶一直送修、換機,版上還有看到換機兩次或是跑兩趟以上的案例...

官方能不能給我們這些用戶一個確確實實的答覆呢? :/

這是年度旗艦機耶...不是中階手機,拜託給力一點好嗎? :'(

評論

  • 最恐怖的是連官方都不知道原因。當初手榴彈手機就是這樣XD
  • 很明顯的就是不知道原因啊...
    但...這是年度旗艦機耶,resource是最多的,也收了不少故障機回去分析了,

    以討論版內來看,從沒幾篇的抱怨文,到近期越來越多,這時間也有2~4週了,
    官方也該給用戶一點正確、正式的回應了吧... :#

    最恐怖的是連官方都不知道原因。當初手榴彈手機就是這樣XD

  • 應該是後續的幾批貨有些會有這問題,似乎第一批拿到貨的大致上是正常的...
  • 我是贈送大禮包的最後一天去預購的,被按排在06/23取貨,應該還算是第一批貨吧?
    小沛 說:
    應該是後續的幾批貨有些會有這問題,似乎第一批拿到貨的大致上是正常的...

  • 我的手機是第一批拿到的6月9日拿到一樣會自動關機,7月22日送修現在還在華碩的懷抱。
  • 我是6/6拿到的,目前沒問題,推測重開機或變磚應該是硬體出問題。
  • 看起來後面趕工的這批手機問題很大,不過現在主打rog2,zen6就自求多福吧!
    這邊的小編都挑問題回答的,然後回答的跟沒回答沒兩樣
  • chchris8888chchris8888 Level 2
    已編輯 7月 30 日
    本來想把ZF6賣掉改買ROG2,但偏偏ROG2不能擴充記憶卡,不符合小弟的使用習慣~
    唉...有一好沒兩好啊...

  • 我換兩次主機板.. 剛開始反覆重開機,就換主機板,結果鏡頭換掉翻轉有問題,檢查後,發現是主機板問題,所以又換主機板.. 
  • 我今天中午要去一小時快修,希望能順利...
    也祝妳後續使用都沒問題了~
    Ashly 說:
    我換兩次主機板.. 剛開始反覆重開機,就換主機板,結果鏡頭換掉翻轉有問題,檢查後,發現是主機板問題,所以又換主機板.. 

  • 我是香港用家 (銀色6+128)6月14買 -> 7月8號才有手機到貨,即晚就不停重開機。下一日去了皇家出報告(証明不斷重開), 再到銷售的地方申請換新機,等到昨天才有新機。
    早前在那個MOBILE01 受到多名用戶攻擊(說我黑ASUS),  ASUS 在賣壞的手機, 我還要比人攻擊是什麼情況。 你手機是好的, 人家怎黑也黑不到你的。
    祝各位快些 換到新機, 運作正正常常。
  • @Freedom of HK
    別理這些莫名其妙的人...

    我今天中午送去,原本是1小時快修服務,但工程師說希望把我的手機做更精確的檢查,所以建議我留機2~3天,等確實修復後再通知我取機~
  • 我預約07/30 12:00到場快速維修,工程師表明我的手機需留機測試,
    大約下午4點~5點左右接到工程師來電可直接換機,看我的意願如何,
    當然同意囉...於是現在已正在使用新機,希望後續使用順利,不會再重覆開關機了~

    另外,我也跟櫃台人員小聊一下,我跟他說討論版上出現重覆開關機的人不少耶,
    但他說現場接到因重覆開關機來送修的件數實際上是不多的...

    所以我建議如果有這個症頭的就快送修吧~
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